مشكلة (برنامج) مشكل في برنامجين CCleaner و Dell support assistant

[Marou10]

السلام عليكم ورحمة الله
عندي مشكلين :
- المشكل الأول : في برنامج CCleaner حيث يتم التثبيت وعند الضغط على الإختصار في سطح المكتب لا يفتح
- المشكل الثاني: في برنامج Dell support assistant ، حيث عندي حاسوب dell latitude 5580 ، أقوم بتحميل البرنامج بنسخته الأخيرة من الموقع الرسمي ، عندما أضغط عليه تفتح نافذة سوداء في أقل من ثانية وتختفي ولا يطلع أي شيء
جميع برامج مايكروسوفت اللازمة مثبتة على الجهاز

 

[alnalotyalnaloty is verified member.]

ما هي مواصفات كمبيوترك ؟

. ما نوع النظام عندك ؟

هل نسخة البرنامج اصلية ام مكركة ومن اين حملتها ؟؟

 

[Marou10]

ما هي مواصفات كمبيوترك ؟

. ما نوع النظام عندك ؟

هل نسخة البرنامج اصلية ام مكركة ومن اين حملتها ؟؟

السلام عليك أخي الفاضل

بالنسبة للبرامج كلها أصلية ومن الموقع الرسمي

بالنسبة للمواصفات هي كالتالي

وشكرا

 

[Sayed Abu Makka]

وعليكم السلام

هذا المشكل شائعه ويمكن أن يكون سبب أحد الأمور التالية:

تشغيل البرنامج في وضع التوافق:

اضغط بزر الفأرة الأيمن على أيقونة CCleaner.
اختر "خصائص" ثم "التوافق".
فعل خيار "تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق مع" واختر "Windows 8" أو "Windows 7".
اضغط "تطبيق" ثم "موافق" وجرب تشغيله.
تشغيل كمسؤول:

اضغط بزر الفأرة الأيمن على أيقونة CCleaner.اختر "تشغيل كمسؤول
المشكلة الثانية: Dell Support Assistant يظهر نافذة سوداء ويختفي
تشغيل كمسؤول:

اضغط بزر الفأرة الأيمن على أيقونة البرنامج.
اختر "تشغيل كمسؤول".
تحديث نظام التشغيل:

تأكد من أن Windows محدث بالكامل.
افتح "إعدادات" > "Windows Update" > "التحقق من التحديثات".
إلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته:

استخدم أداة إزالة البرامج لحذف Dell Support Assistant.

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي