أرجو منك اخي الكريم اتباع هذه الخطوات الاضافية التالية والتجريب:
1. فتح الإعدادات settings من خلال الضغط على زريW + I من خلال لوحة المفاتيح.
2. انقر على الخصوصية Privacy ثم على ردود الفعل والتشخيص Feedback & Diagnostics.
3. في قسم بيانات التشخيص والمستخدم Diagnostic and User data section، تأكد من أن اختيار الإعداد Full. ليس أساسيًا Not Basic.
4. الآن تحقق من استمرار المشكلة.
وفي حال تعذر الحل او استمرارها برجا ء زودنا بالمعلومات التالية وحتى نتمكن من استشارة فريق الخبراء في هذه المسالة، والتفاصيل المطلوبة كالاتي:
1. برجاء زودنا بلقطة شاشة عن الاصدار الحالي لنسخة Windows 10 المثبتة بجهاز؟ برجاء زودني بلقطة شاشة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- اضغط على مفتاح شعار Windows + R، واكتبwinver في مربع فتح، ثم حدد موافق.
2. هل كان هذا الجهاز متصل مسبقاً بمجال أو مجموعة عملdomain or workgroup؟ برجاء زودني ايضاً بلقطة شاشة من خلال (لوحة التحكم ControlPanel > نظام System > نظام والامان Systemand Security > نظام System > اسم الكمبيوتر والمجال وإعدادات مجموعة العمل Computer name, domain and workgroup settings.
3. وهل تظهر رسالة الخطأ أو الاشعار المذكور "تدير مؤسستك بعض الاعدادات" هذه في موقع واحد فقط؟ (على سبيل المثال، تحديثWindows، إعدادات الأشعارات Notification settings، التخصيص personalization، .... الخ)
برجاء اتبع الخطوات اعلاه واطلعنا بنتائجها وفي حال استمرارها زودنا بالمعومات المطلوبة او المذكورة اعلاه.
وفي انتظار ردك
