مشكلة ضوء لوحة المفاتيح في اللابتوب لم يعد يعمل

[Marou10]

السلام عليكم

كنت قد جربت ضوء لوحة المفاتيح منذ عام ونصف تقريبا كان يشتغل

الان جربته لا يشتغل

نوع الحاسوب dell

شكرا

 

[(Microsoft)]

جرب مع زر fn من لوحة المفاتيح
او عطني موديل الجهاز او السريال نمبر

 

[Marou10]

جرب مع زر fn من لوحة المفاتيح
او عطني موديل الجهاز او السريال نمبر

شكرا على الرد
أصلا كانت تشتغل مع زر FN+F10

بالنسبة للموديل

 

[(Microsoft)]

صفحة تعريفات جهازك
https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/latitude-15-5580-laptop/drivers

 

[إيمان هندسة]

أصلا كانت تشتغل مع زر FN+F10

تحقق من أن زر FN غير معطل باختباره في اختصار آخر
(معطل بمعنى غير مفعل وليس عطب)

تحقق من أن ضوء Keyboard ليس خافت
قد يكون مفعل ويعمل بالضغط على الإختصار لكنه خافت 0% لن يضيء
يمكن ضبط مستوى سطوع لوحة المفاتيح من 0% إلى 100%

تحقق من أن إعداد ضوء لوحة المفاتيح غير معطل في إعدادات Bios/UEFI
System Configuration
Keyboard Illumination

أو:
تفعيل Ambient Light Sensor

 

[Marou10]

تحقق من أن زر FN غير معطل باختباره في اختصار آخر
(معطل بمعنى غير مفعل وليس عطب)

تحقق من أن ضوء Keyboard ليس خافت
قد يكون مفعل ويعمل بالضغط على الإختصار لكنه خافت 0% لن يضيء
يمكن ضبط مستوى سطوع لوحة المفاتيح من 0% إلى 100%

تحقق من أن إعداد ضوء لوحة المفاتيح غير معطل في إعدادات Bios/UEFI
System Configuration
Keyboard Illumination
مشاهدة المرفق 249153

أو:
تفعيل Ambient Light Sensor

مشاهدة المرفق 249154

بالنسبة لزر FN فهو مفعل

كذلك بالنسبة للخيارين لم أجدهما

هذا هو الموجود في البيوس

 

[(Microsoft)]

ادخل على البيوس بعدين f9 بعدين f10
عشان ترجع الاعدادات الافتراضية
بعدين تاكد من قائمة فيديو lcd
بعدين خيار post behavior
تاكد من الخيار 3 و4 و5 و6 و7 انها مفعله

 

[Marou10]

ادخل على البيوس بعدين f9 بعدين f10
عشان ترجع الاعدادات الافتراضية
بعدين تاكد من قائمة فيديو lcd
بعدين خيار post behavior
تاكد من الخيار 3 و4 و5 و6 و7 انها مفعله

شكرا ، قمت بعمل جميع الخطوات ولكن لم تشتغل
ممكن يكون فيها عطل

 

[Marou10]

سؤال
هل يمكن للأمر أن يكون له علاقة مع التحديثات الاخيرة للجهاز ، يعني بعد نهاية دعم الجهاز من طرف الشركة
لأنه الغريب أنه لا يوجد في البيوس ولا إشارة للضوء الخلفي للكيبورد ، وفي موقعهم يذكرون أنه إذا لم يكن هناك إشارة ل keyboard illumination فالكيبورد لا يتوفر على هذه الخاصية ، غريب !!
رغم أني كما قلت شغلتها تقريبا في شهر 7 من 2022 وكانت شغالة
إضافة الى انه في موقع dell عند القيام بالبحث عن جهازي قصد تحميل الدرايفرات يجد إسم الحاسوب ولكن دائما يطالبني ب serial number فأضطر لتحميل أداتهم لتحديث درايفرات الجهاز
إضافة كذلك أن جميع الأوامر يعني ....,FN+F1,F2,F3 كلها تشتغل من غير FN+F10
ما رأيكم وشكرا ؟

 

[إيمان هندسة]

بالنسبة للخيارين لم أجدهما

غريب !!

هذه هي الإعدادات للجهاز حسب الموقع الرسمي:
System Configuration screen options

كلها تشتغل من غير FN+F10

بقي التأكد من زر F10

 

[Marou10]

هذه هي الإعدادات للجهاز حسب الموقع الرسمي:
System Configuration screen options



بقي التأكد من زر F10

لا اعلم لأنه لا يعطي أي إشارة

ولكن على العموم وجدت مجموعة من الأشخاص يشتكون من نفس المشكل بعد تحديث البيوس الخاص بهم وربما يكون له علاقة بنهاية مدة الضمان

ممكن من لديه طريقة للرجوع للبيوس القديم يفيدني من خلال الموضوع التالي

https://forum.zyzoom.net/threads/403484/

أعتقد هذا الموضوع للغلق وشكرا لكم

 

[إيمان هندسة]

لا اعلم لأنه لا يعطي أي إشارة

إستعمل هذا الموقع لاختباره:

https://keyboard-test.space/

أعتقد هذا الموضوع للغلق وشكرا لكم

تم لك ذلك