مغلق لعدم المتابعة كمبيوتري يتجمد عند فتح أي متصفح بشكل غريب

[شذى الأرجوان]

السلام عليكم.
عندي مشكلة تعبتني مررة ، الله يجزاه خير اللي يساعدني في حلها ، جهازي (ويندوز 11) من أمس وهو على هالحالة كل شوي يتجمد لما افتح أي متصفح سواء كروم أو أوبرا أو ميكروسوفت إيدج ولا أقدر اشتغل عليه ، طفيته وشغلته آلاف المرات ، وحذفت كل المتصفحات وأعدت تثبيتها مافيه أي فائدة ، تعبت جدا جدا من ذالمشكلة وما أدري وش أسوي ولما افتح المتصفح يحدث تحميل للـ cpu و ram بشكل غريب ، بعطيكم الصورة قبل تجمد الكمبيوتر

 

[شذى الأرجوان]

وايضا يتجمد عند فتح الوورد
فحصت الرام وكل شيء لايوجد خلل ،

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

وعليكم السلام
ماهي مواصفات الجهاز
ماهو مقدار استهلاك موارد الجهاز بدون فتح المتصفح
هل هناك برامج كثيرة تعمل في الخلفية
الإضافات تتسبب ايضا باستهلاك الذاكرة
ويفضل عمل إعادة ضبط للمتصفح
واستعمال متصفح Firefox
كما هو معلوم نظام تشغيل Windows 11
يتطلب ذاكرة 8 GB كحد أدنى وهذا يعود لطريقة عمله

في حال ظهور المشكلة بعد التحديث
فالأفضل استعمال الاستعادة لنقطة سابقة قبل ظهور المشكلة

 

[شذى الأرجوان]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

نعم أعرف والجهاز مواصفاته عالية فهو جهاز جرافيكس وقيمنق ، الرام عالي والمعالج ممتاز وهو شغال عادي بسلاسة إلى أمس ، تحديث الويندوز أصلا من زمان من بداية نزوله وليس أمرا جديدا

والآن كل أعمالي تعطلت لأني أعمل عليه والله المستعان

أنا ماكتبت الموضوع إلا بعد أن استنفدت الطرق فحصت كل شيء تقريبا ، وأريد حل حقيقي وليس الحلول المعروفة التي لا تفيد

 

[شذى الأرجوان]

نسبة استهلاك الجهاز بدون فتح شيء

نسبة استهلاك الموارد بعد فتح الوورد

علما الوورد لا يعمل إذا فتحته تجمد الجهاز، رغم أن الرام والمعالج وضعهم زين.

أشعر أن المشكلة في السوفتوير لكني فحصت ملفات النظام ولم أحد خلل

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

لا يوجد عندي حل حقيقي
انتظر المساعدة من أحد الزملاء

 

[شذى الأرجوان]

تحديث
أشعر أن المشكلة لها علاقة بالشاشة ، شاشتي لا تدعم الHDR ، وأمس قام الجهاز بعمل تحديث جديد.
الان لما احول الشاشة إلى دقة أقل تعمل البرامج لكن ليس بالوضع المطلوب يعني تخرج عن الإطار لأنه أصغر من الشاشة