1 - عند كتابة طلب أو استفسار يجب ان يدل العنوان على الطلب..و يمنع استخدام العبارات التالية : (( أرجوكم ،، ساعدونى ،، محتاج مساعدة ،، عاجل ،، بسرعة ،، الحقوني .... إلخ )) .. 2- يجب ان يكون المحتوى واضح ومفصل ليتم استيعابه بسهولة ..
من لا يتقيد بـ الشروط السابقة, سيتـم أرشفة موضوعـه دون الرجوع إليه