أولا السائل وضع تقارير مفصلة لجهازه
لكنه نسي أهم تفصيل وهو طراز جهازه
تم البحث عنه بنوع المعالج والاستنتاج أنه هو جهازه
أما بالنسبة لكيف تعرف مواصفات أي جهاز التفصيلية
والتي تتضمن نوع الذاكرة وترددها وهل هي يمكن ترقيتها ومقدار الترقية المتاحة
فهي متضمنة ضمن دليل الجهاز Datasheet
مثلا جهاز HP Spectre x360
هذا رابط دليل الجهاز
يحوي ملاحظة امام الذاكرة "Onboard " ولا يوجد ذكر لإمكانية الترقية
https://www8.hp.com/h20195/v2/getdocument.aspx?docname=4aa7-8019enuc
الجهاز عادة يحوي بعض الاختلافات بين الأنواع المختلفة من نفس الطراز
HP Spectre x360 Convertible
13-
ap0046nr
لأن بعض المصنعين يقومون بتوريد جهاز معين لبائع " شركة كبيرة / وكيل محلي " بمواصفات تختلف عن بقية الأنواع
لكن تبقى المواصفات الأساسية كما هي
قد يتغير المعالج لكن تبقى اللوحة الأم كما وقد يتم زيادة أو تقليل الذاكرة لكن تبقى إمكانية أو عدم إمكانية الترقية واحدة في جميع الطرازات
لذا يجب البحث برقم الطراز بالكامل
وللتأكد يمكن البحث في موقع الدعم الفني للجهاز
كمثال
https://h30434.www3.hp.com/t5/Noteb...-spectre-x360-13-ac00XX-from-8gb/td-p/6969479
لكن يجب أن تعرف أن الامر يختلف من نوع إلى نوع
مثلا HP توفر الدعم في موقعها " حتى هذه الحظة " بشكل كامل
يمكنك البحث بدليل الجهاز المفصل الذي يشرح حتى طريقة ترقية القطع وفك الجهاز
مع توفير روابط للتعريفات في أرشيفها الضخم
Dell بنفس درجة HP بل تنافسها بموضوع توفير المعلومات عن الجهاز والدعم الفني عبر الموقع
لكن يعيبها اختلاف طراز الجهاز الواحد بالمواصفات على فترات طويلة
بمعنى تجد جهازا طرازه مثلا XX فيه معالج core2due ونفس الطراز XX فيه معالج core I7 جيل رابع مثلا
والامر منطبق على Acer أيضا
الأساس هو دليل الجهاز Datasheet
