تحت المتابعة هارديسك wd my passport

[Rami alharbi]

السلام عليكم ورحمة الله

عندي هارديسك western digital hdd

مقفل برقم سري ونسيت الرقم السري تماما

وتم كسر الرقم السري عن طريق محل

بس مالقيت ملفاتي وصوري ومجلدات مهمه جدا جدا

كنت استخدم ويندوز ٧ قبل نسيان الرقم السري

والان ويندوز ١٠


مدري وش الحل افيدوني الله يجزاكم خير

 

[alnalotyalnaloty is verified member.]

الحل انك ترد الكمبيوتر لنفس المحل

لانه قام بعمل مسح للملفات وقام تثبيث نسخة وينذوز 10

 

[tasaka]

.

اذهب للمحل الذى كسر الرقم .. و افهم منه ما تم .. و أين الرقم الجديد الذى يفتح الهارد



طبعا انتظر ردود الزملاء .. قد تكون هناك طرق اخرى

الرد ده بعد بحث سريع غير معمق

ملاحظات

1- كلمه السر تقوم بتشفير محتوى الهارد تشفير 256 بت .. بمعنى لا يمكنك استعاده الملفات ببرامج الريكفرى لانها ستكون مشفره

2- يمكنك فى حاله لديك بيانات الشراء .. مثل التاريخ و غيره من بيانات الفاتوره .. الاتصال بخدمه عملاء WD و طلب المساعده فى الغاء كلمه السر

3- او لو كنت عملت Register للهارد بعد الشراء و طبعا ستكون استعملت Email لذلك .. تقوم بالدخول الى هذا الايميل .. و عمل Reset لكلمه السرمن داخله

4- بعد ذلك الحل الوحيد هو الفورمات .. تضيع اليانات و ايضا تلغى كلمه السر و تستعمل الهارد من جديد

الطريقه هى باستعمال سوفتوير WD .. ادخال كلمه السر 5 مرات خطا .. سيعطيك بعدها الحق فى عمل الفورمات

..

 

[tasaka]

.

انا لم افهم بوضوح .. شرح المشكله غير واضح

انت عندك هارديسك wd my passport >> هارد خارجى

انت ارسلته لمحل لكى يفك لك كلمه السر .. و المحل فكها

لماذا لم يعطيك كلمه السر الجديده .. و لماذا لم تطلبها منه و تجرب فى المحل ؟؟


و الهارد ظاهر من الصور ان عليه ملفات

تقصد ضاع بعض الملفات و بعضها موجود ؟؟

لو كده .. اذهب للمحل و افتح الهارد بكلمه السر من عنده .. و عدل او الغى كلمه السر

.. ثم استعمل برنامج ريكفرى لاستعاده الملفات المفقوده

 

[Rami alharbi]

الهارديسك تم فتحه والان بدون رقم سري
بس مافيه الا ملفات مشفرة اعتقد

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

الهارديسك تم فتحه والان بدون رقم سري
بس مافيه الا ملفات مشفرة اعتقد

اشرح ماذا طلبت تحديدا من محل الصيانة
وبعد عملية الإصلاح الجهاز ماذا أخبرك

هل طلبت منه استخراج الملفات وأخبرك بأنه يستطيع عمل ذلك
هل أخبرك بعد الإصلاح أن العملية تمت بنجاح وأن القرص تم فك تشفيره بنفس كلمة المرور القديمة
هل أخبرك أن الملفات ستظهر أم أخبرك أن عملية فك التشفير تتضمن ضياع الملفات


من المهم الانتباه لذلك
التشفير هذا لا يمكن فكه بسهولة من الأفراد ولذلك من المرجح أنه تم تطبيق إحدى الطرق كما ذكر الأستاذ Tasaka
بحيث تم عمل تهيئة للقرص لإعادة ضبط التشفير وإزالته

كذلك الصور غير واضحة
استخدم التصوير من داخل سطح المكتب


والأهم هل هو قرص داخلي أم خارجي
الصورة التي ارفقتها تظهر قرصا داخليا مثبتا عليه نظام التشغيل
هل هذا هو القرص المقصود

هل القرص يظهر في جهاز الكمبيوتر بمساحة ممتلئة
أرفق صورة لحجم القرص من الخصائص


ماهو برنامج الاستعادة الذي تقوم باستعماله
هل قُمت بوضع ملفات جديدة على القرص