وعليكم السلام ورحمة الله
اعمل التالي وان شاء الله تنحل المشكله
اولا
من الــCMD كمسؤل وطبق الاوامر بالترتيب وانتظر بعد كل امر للفحص والاصلاح وفى الاخر ابقى ريستارت
sfc /scannow
dism /online /cleanup-image /scanhealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth
تم جرب
ctrl + alt + delet
نكتب الامر explorer.exe
بعدها موافق وشوف كيف
هل اخي بسبب التحديتات اي واجهتها
وجرب حمل التحديتات
ممكن نقص تحديثات او مشكلة في مركز التحديثات عندك
وادا تقدر تدخل على الجهاز
اكتب في خانة البحث Command Prompt وشغلها كمسؤل
ثم أكتب bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu no
ثم اينتر وستظهر لك رسالة بنجاح العملية
ثم اعمل ريستارت للجهاز
اخيرا
اجراء الخطوات التالية في فحص ملفات النظام لديك للتأكد من عدم وجود أي مشكلة واصلاح أي خلل ان وجد.
في نفس الوقت وقم باختيار
command prompt (
Admin .
- انسخ وألصق الامر التالي
sfc /scannow .
بعد ذلك استخدم الامر التالي:
dism.exe /online /cleanup-image /RestoreHealth
واعمل التالي
تاكد اولا خدمة الويندوز مفعلة
تانيا
يجب عليك أن تقوم بالضغط على ctrl+Alt+delete وتختار Task Manger وبعد ذلك تبحث عن ملف explorer إذا وجدة فقم بالتأشير علية والضغط على زر delete وتأكد بإنة تم إغلاقة وإذا لم تجدة فلا مشكلة.

الأن قم بالتوجة إلى file وبعد ذلك قم بإختيار Run new task

بعد ذلك تقوم بكتابة explorer وتقوم بالتأشير على create this task with administrative privilegs وتضغط OK
ا
و جرب هالأداه إن شاء المولى تنفع
تحميل الأداة
او من هنا
ضع جميع المربعات فيها إشارة ثم (( apply ))
هذا اسم الأداه :
RRT Remove Restrictions Tool
هذا والله أعلم
حمل الملف التالي
Tools.rar
سيوجد ملفين اسكربت قم بتشغيلهم
وقم بعمل ريستارت للجهاز
وان شاء الله تحل المشكله