تمت الإفادة مشكلة فى سرعة Upload مع شركة Orange ADSL

[القناص الرائع]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخى الأصغر مشترك مع شركة Orange ADSL فى سرعة الـ 4 ميجا بـ 170 جنيه شهريا
المشكل ان لديه سرعة الـ Upload لا تزيد عن 7 كيلو بايت مع انها مفترض تكون 1 ميجا
تواصل مع الدعم الفنى للشركة مرارا وتكرار بدون فايدة ولم تحل المشكلة والشركة تخبره ان المشكلة ليست من عندهم
هل يوجد احد يعانى من نفس تلك المشكلة مع تلك الشركة حاليا
وفى رايك ما سبب المشكلة ؟​

 

[Obito]

دايما مشاكل الابلود مع شركات الانترنت في مصر لا تنتهي.
انا لم اشترك مع orange من قبل لكن اشتركت مع etisalat و tedata ولم تواجهني هذه المشكله
ادخل علي صفحه الراوتر وتفقد قراءات الخط ان كانت سليمه وان الخط بالفعل يستحمل سرعه فوق 4 ميجا فتواصل مع الدعم
ان لم تحل المشكله من خلال الدعم الفني فانصحك بالتغيير من اورانج الي احدي الشركتين السابق ذكرهم وانا شخصيا افضل اتصالات

 

[القناص الرائع]

دايما مشاكل الابلود مع شركات الانترنت في مصر لا تنتهي.
انا لم اشترك مع orange من قبل لكن اشتركت مع etisalat و tedata ولم تواجهني هذه المشكله
ادخل علي صفحه الراوتر وتفقد قراءات الخط ان كانت سليمه وان الخط بالفعل يستحمل سرعه فوق 4 ميجا فتواصل مع الدعم
ان لم تحل المشكله من خلال الدعم الفني فانصحك بالتغيير من اورانج الي احدي الشركتين السابق ذكرهم وانا شخصيا افضل اتصالات

مشكور اخى وبارك الله فيك اليوم عطتهم اخر فرصة لحل المشكلة واذا ما تحلت سوف انتقل الى شركة اخري
لكن سؤال اذا سمحت ليش اقترحت عليه شركة اتصالات ولماذا هى افضل من الشركات الاخري ؟​

 

[Obito]

من خلال تجربتي مع الشركتين فكنت اواجه مشاكل كثيره مع tedata والدعم الفني عندهم سئ جداا وطبعا انت عارف ان الانترنت في مصر كله محدود كنت الاحظ انه عند تاخر الدفع كان عداد الاستخدام يحسب استخدام غير طبيعي في يوم واحد وجد انه قام باحتساب 8 جيجا استخدام رغم انه السرعه 1 ميجا تاخرت 4 ايام وجدت العداد قام باحتساب 20 جيجا لسرعه 1 ميجا فقط تواصلت مع الدعم لم اجد جواب واضح وصريح ودا دفعني اني اتركهم ووجدت انسب بديل اتصالات اولا سعات تحميل مناسبه مقابل السرعات وراضي عن تجربتي مع الدعم الفني حتي الان 6 شهور بدون مشاكل نذكر والسرعه ثابته سواء ابلود او داونلود وانا مشترك في سرعه 2 ميجا وافكر في سرعه 4 ميجا ان شاء الله قريبا لكن ساختبر ثبات الخط قبلها

 

[القناص الرائع]

من خلال تجربتي مع الشركتين فكنت اواجه مشاكل كثيره مع tedata والدعم الفني عندهم سئ جداا وطبعا انت عارف ان الانترنت في مصر كله محدود كنت الاحظ انه عند تاخر الدفع كان عداد الاستخدام يحسب استخدام غير طبيعي في يوم واحد وجد انه قام باحتساب 8 جيجا استخدام رغم انه السرعه 1 ميجا تاخرت 4 ايام وجدت العداد قام باحتساب 20 جيجا لسرعه 1 ميجا فقط تواصلت مع الدعم لم اجد جواب واضح وصريح ودا دفعني اني اتركهم ووجدت انسب بديل اتصالات اولا سعات تحميل مناسبه مقابل السرعات وراضي عن تجربتي مع الدعم الفني حتي الان 6 شهور بدون مشاكل نذكر والسرعه ثابته سواء ابلود او داونلود وانا مشترك في سرعه 2 ميجا وافكر في سرعه 4 ميجا ان شاء الله قريبا لكن ساختبر ثبات الخط قبلها

جيد جدا اخى مشكور لمشاركتك , صراحة انا مع Linl ADSL منذ 4 سنوات وكان السرعة ثابته وجيدة لكن هذه الايام سيئة جدا وخدمة عملاء أسوأ
ان لم يحلوا مشكلتى خلال 48 ساعة كما ذكروا ساغير الشركة قريبا كنت سأتجه الى tedata لكن بعد مشاركتك تجربتك معهم غيرت رائى​

 

[القناص الرائع]

من خلال تجربتي مع الشركتين فكنت اواجه مشاكل كثيره مع tedata والدعم الفني عندهم سئ جداا وطبعا انت عارف ان الانترنت في مصر كله محدود كنت الاحظ انه عند تاخر الدفع كان عداد الاستخدام يحسب استخدام غير طبيعي في يوم واحد وجد انه قام باحتساب 8 جيجا استخدام رغم انه السرعه 1 ميجا تاخرت 4 ايام وجدت العداد قام باحتساب 20 جيجا لسرعه 1 ميجا فقط تواصلت مع الدعم لم اجد جواب واضح وصريح ودا دفعني اني اتركهم ووجدت انسب بديل اتصالات اولا سعات تحميل مناسبه مقابل السرعات وراضي عن تجربتي مع الدعم الفني حتي الان 6 شهور بدون مشاكل نذكر والسرعه ثابته سواء ابلود او داونلود وانا مشترك في سرعه 2 ميجا وافكر في سرعه 4 ميجا ان شاء الله قريبا لكن ساختبر ثبات الخط قبلها

أخى الدعم الفنى فى شركة اورانج يقولى اتصل بــ 111 وخليهم يبعتولك فنى صيانه يغيرلك الاسلاك عشان عندك خطأ فى قراءة الخط ايه رايك فى الكلام ده

 

[Obito]

تمام ممكن يكونسبب المشكله الاسلاك وفي الغالب مشاكل النت كلها بتبقي بسببها. اتصل ب 111 دا رقم المصريه للاتصالات هبعتعولك فني يشوفلك الاسلاك ويغيرها بعددها ان المشكله متحلتش يبقي العيب مش في الاسلاك

 

[القناص الرائع]

تمام ممكن يكونسبب المشكله الاسلاك وفي الغالب مشاكل النت كلها بتبقي بسببها. اتصل ب 111 دا رقم المصريه للاتصالات هبعتعولك فني يشوفلك الاسلاك ويغيرها بعددها ان المشكله متحلتش يبقي العيب مش في الاسلاك

والله اخى الحبيب انا زهقت وكمحاولة اخيرة هغير الاسلاك واذا لم تحل المشكلة سأغير الشركة نفسها واذهب الى اتصالات او تى اى داتا​

 

[Obito]

قم بالدخول الي صفحه الراوتر وابحث عن CRC errors و Max Rate و Noise Margin
وقم بوضع صوره لهذه القراءات

 

[القناص الرائع]

قم بالدخول الي صفحه الراوتر وابحث عن CRC errors و Max Rate و Noise Margin
وقم بوضع صوره لهذه القراءات

الحمد لله اخى اتحلت المشكلة وكانت بسبب الكابل الرئيسى قديم ومتهالك
بعدما ابلغت السنترال وقام الفنى بتغييره انحلت المشكلة ووصلت السرعة بالكامل والحمد لله​

 

[Obito]

الحمدلله. ان شاء الله يستمر بلا مشاكل

 

[القناص الرائع]

الحمدلله. ان شاء الله يستمر بلا مشاكل

ان شاء الله اخى الحبيب واشكرك لمتابعتك المشكلة والمشاركة بردودك المميزة .. تحياتى لك اخى​

 

[Obito]

ان شاء الله اخى الحبيب واشكرك لمتابعتك المشكلة والمشاركة بردودك المميزة .. تحياتى لك اخى​

لا شكر علي واجب