مشكلة (ويندوز) 10/ في برنامجIntel(R) Management engine interface

[التواقه للمعرفه]

السلام عليكم

أرجو اقتراح حلول جذرية لهذه المشكلة علماً أن:

• نوع الجهاز: Lenovo, G40, intel core i5
  
• الويندوز: 10
  
• المكافح: Norton
  
• مزود الخدمة و سرعة النت: DSL/4 Mbps/ STC

المشكلة كالتالي ظهور مثلث اصفر، و أعتقد انها تؤثر على اتصال النت لأن كثير من الصفحات
لا تفتح عند ظهور هذه المشكلة، و عند الضغط على المشكلة تظهر بأنها

مشكلة في تشغيل برنامج Intel(R) Management engine interface

و عند تطبيق الاصلاح تختفي ثم تتكرر أكثر من مرة ..

المشكلة مصورة كالتالي:

و بعد إعادة التشغيل أكرر خطوات الفحص و يظهر هذا الخيار و أختار (تطبيق الاصلاح) تختفي المشكلة

موقتاً ثم ترجع العلامة الصفراء ..

أتمنى ممن لديه حل إفادتي و لكم كل الشكر

 

[التواقه للمعرفه]

حملت و اختفت المشكلة و احتاج انتظر وقت للتأكد..

رجعت المشكلة مرة ثانية و اعتقد لأن التحميل خاص بـ Netbook فاسم التعريف

Intel Management Engine Interface Driver for Windows 10 (64-bit) - Notebook

و ليس لاب توب، سجل دخول للموقع عن طريق

الرقم التسلسلي لجهازي لاستعراض التعاريف المناسبة و جاري التحميل و التجربة

 

[الهمشري]

طيب ادخل لموقع جهازك وحمل التعريف

 

[التواقه للمعرفه]

طيب ادخل لموقع جهازك وحمل التعريف

هذا إللي بأعمله حاليا بعد ما عرفت الرابط منك جزاك الله خير

جاري التجربة..

 

[ebnlibya]

اكتب هذا الأمر في شريط البحث dxdiag ثم Enter وارسل لي صورة لنرى موديل جهازك بالضبط.
أو ارسل لي صورة من ستيكر الجهاز بالأسفل بجانب البطاريا المدون عليه S/N أو أكواد.

 

[التواقه للمعرفه]

اكتب هذا الأمر في شريط البحث dxdiag ثم Enter وارسل لي صورة لنرى موديل جهازك بالضبط.
أو ارسل لي صورة من ستيكر الجهاز بالأسفل بجانب البطاريا المدون عليه S/N أو أكواد.

تفضل

 

[ebnlibya]

تفضل

نعم
هذا هو التعريف الصحيح لجهازك كما أرفقه لك أخوي الهمشري:

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

وهو بتاريخ 25.11.2016 أي قبل صدور التحديث الجديد لويندوز 10 1703
اعتقد مشكلة توافق في الويندوز. انصحك بمراسلة دعم شركة لينوفو أو الرجوع للإصدار السابق من ويندوز ماقبل التحديث أو يمكنك تجربة تثبيت نظيف لويندوز وتثبيت تعريفات نظيفة فقد يكون الخلل في نظام التشغيل.

 

[التواقه للمعرفه]

نعم
هذا هو التعريف الصحيح لجهازك كما أرفقه لك أخوي الهمشري:

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

وهو بتاريخ 25.11.2016 أي قبل صدور التحديث الجديد لويندوز 10 1703
اعتقد مشكلة توافق في الويندوز. انصحك بمراسلة دعم شركة لينوفو أو الرجوع للإصدار السابق من ويندوز ماقبل التحديث أو يمكنك تجربة تثبيت نظيف لويندوز وتثبيت تعريفات نظيفة فقد يكون الخلل في نظام التشغيل.

شكرا لك راح أجرب مراسلة الشركة

تنظيف الويندوز أو خيار (بداية جديد) راح تنحذف كل التعريفات الغير الأساسية مع النظام ..صحيح؟

تنصح فيها؟ و هل في طريقة استعيد فيها البرامج بعد ما أطبق هذه الخطوة؟

عندي برامج اصلية و أخاف بعد هذه الحركة ما ترجع مرة ثانية، و بعضها اصلية و اشتراكها محدد
بسنة مثل النورتون

أخاف يعتبرها جهاز جديد و ما يتنشط البرنامج مرة ثانية فاضطر اشتريه مرة ثانية!!

 

[ebnlibya]

شكرا لك راح أجرب مراسلة الشركة

تنظيف الويندوز أو خيار (بداية جديد) راح تنحذف كل التعريفات الغير الأساسية مع النظام ..صحيح؟

تنصح فيها؟ و هل في طريقة استعيد فيها البرامج بعد ما أطبق هذه الخطوة؟

عندي برامج اصلية و أخاف بعد هذه الحركة ما ترجع مرة ثانية، و بعضها اصلية و اشتراكها محدد
بسنة مثل النورتون

أخاف يعتبرها جهاز جديد و ما يتنشط البرنامج مرة ثانية فاضطر اشتريه مرة ثانية!!

البداية الجديدة ستقوم بحذف جميع البرامج والتطبيقات المثبتة على جهازك بما فيها برنامج الحماية مع الاحتفاظ بملفات الشخصية كالمستندات والصور ومحفوظات الإنترنت والجهاز وليست هذه الخطوة جيدة 100% وغالباً لا يكون تنظيف النسخة كاملاً من الأخطاء.


انصحك بتثبيت نظيف للويندوز بنفس النسخة المثبتة قبل حدوث المشكلة أو استعادة ضبط المصنع لجهازك إن هناك خياراً متوفراً لذلك في إعدادات الجهاز أو الويندوز

 

[التواقه للمعرفه]

البداية الجديدة ستقوم بحذف جميع البرامج والتطبيقات المثبتة على جهازك بما فيها برنامج الحماية مع الاحتفاظ بملفات الشخصية كالمستندات والصور ومحفوظات الإنترنت والجهاز وليست هذه الخطوة جيدة 100% وغالباً لا يكون تنظيف النسخة كاملاً من الأخطاء.


انصحك بتثبيت نظيف للويندوز بنفس النسخة المثبتة قبل حدوث المشكلة أو استعادة ضبط المصنع لجهازك إن هناك خياراً متوفراً لذلك في إعدادات الجهاز أو الويندوز

الله يعطيك العافية, تثبيت للويندوز مرة ثانية أو اعادة ضبط المصنع مو نفس نتيجة بداية جديدة؟؟

يعني راح يحذف البرامج غير الأساسية؟

في جهاز غير موجود إعادة ضبط مصنع فقط (بداية جديدة)

 

[ebnlibya]

الله يعطيك العافية, تثبيت للويندوز مرة ثانية أو اعادة ضبط المصنع مو نفس نتيجة بداية جديدة؟؟

يعني راح يحذف البرامج غير الأساسية؟

في جهاز غير موجود إعادة ضبط مصنع فقط (بداية جديدة)

حسب ماهو مكتوب في الرسالة سيتم حذف " تطبيقات سطح المكتب التي تصدر مثبتة مسبقاً على جهازك "
وهذا يعني جميع التطبيقات والبرامج الافتراضية المثبتة مع جهازك عند شرائه سيتم حذفها من الويندوز عدا تنشيط النسخة ستظل مرخصة للجهاز وتتفعل تلقائياً عند أول اتصال بالإنترنت

انتظرني اليوم سأبحث لك عن حل وأزودك ببعض المعلومات

 

[ebnlibya]

تفضل أخي شاهد هذا الفيديو لجهاز مقارب لمواصفات جهازك:

وانصحك بأخذ نسخة احتياط من ملفاتك وبرامجك المثبتة قبل البدء باستعادة النسخة تحسباً لأي خطأ لا قدر الله

 

[التواقه للمعرفه]

تفضل أخي شاهد هذا الفيديو لجهاز مقارب لمواصفات جهازك:

وانصحك بأخذ نسخة احتياط من ملفاتك وبرامجك المثبتة قبل البدء باستعادة النسخة تحسباً لأي خطأ لا قدر الله

شكراً لك..الله يعطيك العافية تابعت الفيديو كامل لكن الخطوة بالنسبة لي صعبة، يمكن ما تضبط معي أو

أواجهه مشكلة و أخسر كل شغلي الموجود على اللاب توب ..

أعلم أن نسخة احتياطية تكون كحل، لكن ما أضمن تبعات هذه الخطوة و خاصة أني أول مرة أطبقها


جزاك الله خير على جهدك و متابعتك .. و كل الأخوة هنا

الموضوع اخذ حقه و لم أجد حل ، لذلك يُغلق مع خالص الشكر