مشكلة مشكلة عدم الدخول الى نظام ويندوز

[Lawrence]

السلام عليكم
عندي مشكلة بعدم القدرة على الدخول الى الويندوز
المشكلة بدأت المشكلة لما كنت واصل اللابتوب على شاشة تلفزيون عن طريق HDMI وقمت بعمل رستات للجهاز وقمت باطفاء الشاشة وبقي الكابل موصول بعدها تظهر علامة ويندوز بعدها تبقى الشاشة سوداء واشارة تحميل في اسفل الشاشة
حاولت اقلاع الجهاز من السيف مود لكن بدون نتيجة تبقى الشاشة سوداء لايقوم بالاقلاع والدخول الى الويندوز
ماهو الحل لأصلاح المشكلة ؟

 

[Ahmad Mohasseb Elroby]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
ممكن توصل اللاب توب بالشاشة مرة أخرى عن طريق كابل HDMI ثم تخبرنا هل الويندوز يعمل أم لا ؟

 

[Lawrence]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
ممكن توصل اللاب توب بالشاشة مرة أخرى عن طريق كابل HDMI ثم تخبرنا هل الويندوز يعمل أم لا ؟

وصلته ورجعت شغلت الجهاز بس نفس المشكلة الفرق انو شاشة الابتوب فصلت وشتغل الجهاز على الشاشة ونفس يلي كان قبل شاشة سوداء

 

[Ahmad Mohasseb Elroby]

تمام هذا ما أريده . هل اشتغل الويندوز على شاشة التليفزيون ؟ إن كان الجواب نعم من فضلك وضح لي نوع اللاب توب.

 

[Lawrence]

تمام هذا ما أريده . هل اشتغل الويندوز على شاشة التليفزيون ؟ إن كان الجواب نعم من فضلك وضح لي نوع اللاب توب.

نعم اشتغل الجهاز على شاشة التلفاز لكن نفس المشكلة بقي بعد اشارة ويندوز تظهر الشاشة السوداء ومن الاسفل اشارة تحميل ونوع الجهاز ASUS
هل لديك فيس بوك للتواصل بشكل اسرع او اي وسيلة اخرى

 

[Ahmad Mohasseb Elroby]

جرب تعمل إستعادة للنظام من خلال الدخول على الوضع الآمن وذلك عند بدء تشغيل الجهاز قم بالضغط على F8 لحين ظهور القائمة اختار Safe Mode

 

[Lawrence]

جرب تعمل إستعادة للنظام من خلال الدخول على الوضع الآمن وذلك عند بدء تشغيل الجهاز قم بالضغط على F8 لحين ظهور القائمة اختار Safe Mode

حاولت الدخول ال safe mode بدون فائدة تبقى الشاشة سوداء

 

[Ahmad Mohasseb Elroby]

هل جربت زر fn الذي بجانب المسطرة مع زر تحويل الشاشة في كيبورد اللاب؟

 

[Ahmad Mohasseb Elroby]

من فضلك اكتب نوع الجهاز بالكامل.
افتح قائمة start واكتب dxdiag ثم اضغط enter واكتب نوع الجهاز أو صور البيانات الظاهرة.