وعليكم السلام ورحمة الله
ملاحظة على النظام : النظام لديك لا يوجد به برنامج حماية ( ESET Online Scanner v3 و Malwarebytes Anti-Malware اداوت لفحص الجهاز عند الحاجة وليست برامج حماية ) وايضا مشكلة الداونلود مانجر ربما لن تحل الا بتغيير الويندوز .
والان اختى احذفى البرامج التالية : ( برامج ضارة باستثناء ESET ONLINE SCANNER )
Delta toolbar
Google Toolbar for Internet Explorer
Google Toolbar for Internet Explorer
VideoDownloadConverter Internet Explorer Toolbar
Pandora Service
VC80CRTRedist - 8.0.50727.6195
Pando Media Booster
HD Streamer
ESET Online Scanner v3 ( للفحص عند الحاجة )
وبعد ذلك قم بعمل التالى :
بعد ذلك فحص مالوير بابيتس
[Malwarebytes Anti-Malware]
نقوم بتحميل البرنامج ( رابط مباشر )
.: شرح تنصيب البرنامج :.
مستخدمي وندوز فيستا وسفن
كلك يمين وتشغيل كمسؤل
دبل كليك على ملف التنصيب
نختار اللغة الانجليزية او اللغة التى تريدها
نتابع تنصيب البرنامج كما بالصور
نضغط next
تمـ الانتهاء من تنصيب البرنامج بنجاح
.: شرح تحديث البرنامج:.
نقوم بفتح البرنامج
ننقر على Update Now
جارٍِ تحديث البرنامج...ننتظر قليلا
.: شرح عمل فحص كامل مع حفظ تقرير الفحص :.
1. ننتقل الى تبويب Scan
2.نختار Custom Scan
3. ننقر على Scan Now
1. نقوم بتفعيل خاصية Scan For Rookits
2.نقوم بتحديد جميع الأقراص الصلبة
3. ننقر على Start Scan
نختار Skip Update اذا تأكدننا من ان البرنامج محدث
وبعد ذلك سيبدء الفحص ....ننتظر الى ان ينتهى
بعد الانتهاء من الفحص ستظهر النافذة التالية وبها جميع الاصابات التى عُثر عليها
ننقر على Quarantine All ليتم حجز جميع الاصابات

بعد الانتهاء من نقل جميع الملفات المصابة الى الحجز ستظهر النافذة التالية تخبرك بنجاح العملية
~ولحفظ تقرير الفحص نفعل الاتى~
نختار View Letected Log
ستظهر النافذة التالية نختار Export ثم (Text file (*txt
نقوم بتحديد مكان حفظ التقرير واسم التقرير
وبعد ذلك قم بنسخ التقرير وقدمه لخبير الصيانة
وبعد ذلك قم بعمل فحص باداة
ADWARE CLEANER كما فى الشرح
بعد ذلك ننظف مخلفات الجهاز بـ أداة AnyCleaner
نقوم بتحميلها من هنا ( رابط مباشر )
نسخة محمولة لا تحتاج الى تنصيب
لانظمة 32 بت
لانظمة 64 بت
بعد تحميل الاداة نقوم بفك الضغط عنها
ونقوم بتشغيل الملف AnyCleaner كمسئول ( لويندوز فيستا فما فوق )
ومن واجهة الاداة نضغط علىClick Now
ثمـ OK
جار البحث عن المخلفات وتنظيفها..ننتظر الى ان يتمـ الانتهاء