الإنترنت لايعمل

ش

شمعة الأمل

زيزوومى مميز
إنضم
30 أكتوبر 2007
المشاركات
606
مستوى التفاعل
9
النقاط
520
غير متصل
السلام عليكم ورحمة الله
لدي مشكلة في جهازي "مكتبي" أتمنى أن تكون بسيطة
بالأمس تمت عملية الفورمات على الجهاز وتم تحميل بعض البرامج الهامة من ضمنها برنامج الحماية الـsophos وكان يعمل بشكل ممتاز
ماحدث هو أنه تم تحميل لعبة على الجهاز ومن ثم مسحها "ربما كان ذلك بطريقة خاطئة" بعد مسح اللعبة تحول ثيم الويندوز إلى كلاسيك ويرفض العودة لثيم ويندوز اكس بي حتى بعد اختيار ثيم ويندوز اكس بي، والمشكلة الثانية أنه أصبح يرفض الاتصال بالإنترنت!!!
ما هو الحل جزيتم خيرا
هذا تقرير من الجهاز المصاب :no:



كود: 
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]Scan saved at 5:17:12 PM, on 7/25/2008[/COLOR][/SIZE][/FONT]

[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)[/COLOR][/SIZE][/FONT]

[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]Boot mode: Normal[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]Running processes:[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]C:\WINDOWS\System32\smss.exe[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]C:\WINDOWS\system32\services.exe[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]C:\WINDOWS\system32\lsass.exe[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]C:\WINDOWS\system32\svchost.exe[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]C:\WINDOWS\Explorer.EXE[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]C:\Program Files\Sophos\Sophos Anti-Virus\SAVAdminService.exe[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]C:\Program Files\Sophos\AutoUpdate\ALsvc.exe[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]C:\Program Files\Sophos\AutoUpdate\ALMon.exe[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]C:\Program Files\Internet Download Manager\IEMonitor.exe[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]C:\Program Files\Zyzoom_HijackThis.exe[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O2 - BHO: IDM Helper - {0055C089-8582-441B-A0BF-17B458C2A3A8} - C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMIECC.dll[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\GRA8E1~1.DLL[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O4 - HKCU\..\Run: [IDMan] C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe /onboot[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User '?')[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User '?')[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O4 - HKUS\S-1-5-21-1275210071-813497703-682003330-500\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (User '?')[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User '?')[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O4 - Global Startup: AutoUpdate Monitor.lnk = C:\Program Files\Sophos\AutoUpdate\ALMon.exe[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O8 - Extra context menu item: Download All Links with IDM - C:\Program Files\Internet Download Manager\IEGetAll.htm[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O8 - Extra context menu item: Download with IDM - C:\Program Files\Internet Download Manager\IEExt.htm[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O9 - Extra button: Send to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O9 - Extra 'Tools' menuitem: S&end to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O9 - Extra button: (no name) - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\GR99D3~1.DLL[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O23 - Service: Sophos Anti-Virus status reporter (SAVAdminService) - Sophos Plc - C:\Program Files\Sophos\Sophos Anti-Virus\SAVAdminService.exe[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O23 - Service: Sophos Anti-Virus (SAVService) - Sophos Plc - C:\Program Files\Sophos\Sophos Anti-Virus\SavService.exe[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]O23 - Service: Sophos AutoUpdate Service - Sophos Plc - C:\Program Files\Sophos\AutoUpdate\ALsvc.exe[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]--[/COLOR][/SIZE][/FONT]

[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=blue]End of file - 3743 bytes[/COLOR][/SIZE][/FONT]
 

ترتيب حسب التاريخ ترتيب حسب الأصوات
أخي العزيز

التقرير سليم

فقط تأكد من تشغيل جدار الحماية عندك وكذلك برنامج الحماية

نزل هذه الاداة واتبع الشرح التالي



يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


التوافق : ويندوز اكسبيفقط

شرح الاستخدام ,,,,,,
عند تشغيل ملف الاداة تظهر لك هذه الشاشه ,, انتظر ( وتابع مع الصور )

000.png


001.png


وعند ظهور هذه الشاشه ,, اضغط على Close ليتم اعادة تشغيل جهازك (( لتكملة عملية التنظيف ))

002.png


بعد اعادة تشغيل الجهاز

جرب استعادة الافتراضيات للاكسبلورر

افتح الاكسبلورر
ادوات >>>> خيارات الانترنت >>>> ثم اعمل كما الصورة

wh_40105661.jpg


او
tools >>>>internet options


wh_71269606.png


وأخبرني بالنتيجة​
 
التعديل الأخير بواسطة المشرف:
توقيع : samy7834
تأييد 0


دقائق وأعود بالنتيجة إن شاء الله
:smile:​
 
تأييد 0
جزيت خيرا أخي samy7834 على مساعدتك
قمت بتطبيق ما أخبرتني به والنتيجة هذه الرسالة عند محاولة تغيير الثيم​

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي
​


وهذه خيارات الإنترنت بدون التعديل فيها ولم أجد ماأشرت إليه ​

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي
​
 
تأييد 0
يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


اضغط في الأسفل على restore defaults

ثم apply

ثم ok

وحاول بعدها تشغيل المتصفح للنت​
 
توقيع : samy7834
تأييد 0
حاول استعادة الإفتراضات في الجهاز

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي



يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي



يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي




يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


اضغط في الأسفل على restore defaults

ثم apply

ثم ok

وحاول بعدها تشغيل المتصفح للنت

وأخبرني بالنتيجة​
 
توقيع : samy7834
تأييد 0
بارك الله فيك أخي
قمت بتطبيق ماذكرته كاملا
المشكلة ليست في المتصفح، إنما في الاتصال بالإنترنت بأكمله مع أنه كان يعمل بشكل ممتاز!!!
الاتصال من نوع Local Area Connection والمشكلة بدأت بتحميل لعبة ومسحها بعد ذلك من على الجهاز ​
 
تأييد 0
الله يعطيكم العافية
افضل حل لهذه المشكلة هي استعادة النظام عن طريق الوضع الامن
وهذا موضوع بيفيدك

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي
‏​
 
تأييد 0
شمعة الأمل قال:
بارك الله فيك أخي
قمت بتطبيق ماذكرته كاملا
المشكلة ليست في المتصفح، إنما في الاتصال بالإنترنت بأكمله مع أنه كان يعمل بشكل ممتاز!!!
الاتصال من نوع Local Area Connection والمشكلة بدأت بتحميل لعبة ومسحها بعد ذلك من على الجهاز ​
أنقر للتوسيع...
أخي العزيز
عندك مشكلة في الثيمات للويندوز
وسنذهب للملف الأصلي للثيمات
تتبع المسار التالي
C:\WINDOWS\Resources\Themes\Luna
وهذه الصورة

62124268ud2.jpg


اضغط على كلمة luna
دبل كللك
واختر شكل الويندوز الذي تريده

وأخبرني بالنتيجة

​
 
توقيع : samy7834
تأييد 0

جزيتم خيرا وكتب ذلك في ميزان حسناتكم
أخي MAAX .. اتبعت الطريقة المذكورة في الرابط الذي أدرجته لكن لم يتغير شيء للأسف ولازال يرفض استعادة النظام أو بالأصح تظهر نفس الرسالة السابقة
أخي samy7834 ... جربت ماذكرت ولم يتغير أيضا شيء
​
 
تأييد 0
كلك يمين على جهاز الكمبيوتر>>>>> الادارة >>>> اختار ادارة الاجهزة او اعمل مثل الصورة

wh_10626779.png


صور القائمة وارفع الصورة وحطها بمشاركتك الجاي
 
تأييد 0
هذا الصورة التي طلبتها أخي ​

zyzoom-aea2892782.jpg
​
 
تأييد 0
التعريفات سليمة
اعمل اصلاح للاتصال عن طريق هذا الموضوع

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي
 
تأييد 0


جربت الطريقة المذكورة ولم يتغير شيء

​
 
تأييد 0
الافضل همل اصلاح للوندوز

عند الاقلاع من قرص الوندوز اكسبي


عند ظهور هذه الشاشة أضغط انتر


wh_83747850.png



6bb33494d4tv1-1.gif



wh_20145286.png



6bb33494d4tv1-1.gif



من هذه الشاشة لاحظ أنه يظهر أمر الاصلاح وهو الامر الثاني ولكن ليس هو غايتنا​



اضغط على أنتر لتكمل ولتصل لخيار الأصلاح​



wh_60493190.png
​



6bb33494d4tv1-1.gif



من هذه الشاشة أضغط على F8​



wh_49615252.png
​



6bb33494d4tv1-1.gif



من هنا الآن نضغط على الحرف R​



wh_78989160.png
​



6bb33494d4tv1-1.gif



wh_75840970.png
​



6bb33494d4tv1-1.gif



الآن لانضغط على شيئ لأننا لانريد الأقلاع من السيدي مرة ثانية​



wh_82948179.png
​



6bb33494d4tv1-1.gif



ثم نتابع التنصيب حتى النهاية وهكذا نكون قد أتممنا عملية الاصلاح​



wh_21592773.png
​



6bb33494d4tv1-1.gif



wh_54099928.png
​



6bb33494d4tv1-1.gif

​
[/B][/B][/B]
أنقر للتوسيع...
 
التعديل الأخير بواسطة المشرف:
تأييد 0


بارك الله فيك ونفع بك
الحمدلله تم الإصلاح وتم حل المشكلة
جزيتم خيراااا
:smile:​
 
تأييد 0
الحمدلله على انتهاء المشكلة

بالتوفيق
 
تأييد 0
يجب تسجيل الدخول أو التسجيل كي تتمكن من الرد هنا.
عودة
أعلى