الدعم الفني لبرنامج الحماية ESET

[stimulator32]

​

الدعم الفني لبرنامج الحماية​

ESET Smart Security​

​

هذا الموضوع خاص بالدعم الفني لبرنامج الحماية ESET Smart Security، حيث ستتم إن شاء الله الإجابة عن المشكلات والاستفسارات ​

المتعلقة بالبرنامج .. وسيتم تقسيم الأسئلة وفق التبويب التالي:​

أولاً:: وحدات الأنتي فايروس والفحص:​

هل يحتوي النود على محلل سلوك؟ وكيف يتم تفعيله؟ (النسخة الرابعة)
هل يؤثر تفعيل خيار Enable Smart optimization على نوعية الفحص؟ (النسخة الرابعة)​

ثانياً:: الجدار الناري:​

هل أستطيع حجب المواقع عن طريق الجدار الناري؟ (النسخة الرابعة)
كيف أحجب موقع ما عن طريق فلترة الويب؟ (النسخة الرابعة)
بالرغم من حجب المواقع جميعها، إلا أن المواقع ذات البروتوكول SSL لا تزال مفتوحة (النسخة الرابعة)
السماح بالوصول لموقع محجوب من قبل النود (النسخة الرابعة)
مشكلة [/FONT]ESET Personal firewall initialization failed (النسخة الرابعة)[/FONT]​

ثالثاً:: الأنتي سبام:​

كيف يتم حفظ قوائم وحدة الأنتي سبام الثلاثة (القائمة البيضاء والقائمة السوداء وقائمة الاستثناء)؟ (النسخة الرابعة)
مستويات تصنيف إيميل السبام (النسخة الرابعة)
خيار إدماج برامج الإيميل بالإيسيت سمارت سيكيوريتي (النسخة الرابعة)[/FONT]
​

رابعاً:: التحديث والتنصيب والحذف والتحميل والتسجيل:

كيفية حذف النود من الجذور (النسخة الرابعة)

خامساً:: أدوات تتعلق بالبرنامج، وأمور أخرى:​

عملية الـ ekrn تستهلك حجماً كبيراً من موارد الجهاز! (النسخة الرابعة)​

كيفية استثناء ملف ما أو مجلد ما أو بارتيشن ما من الفحص (النسخة الرابعة)
هل الفيروسات في الحجر خطرة؟[/FONT]
​

سادساً:: أسئلة واستفسارات نظرية:​

كم يبلغ عدد تواقيع النود؟ وهل التواقيع التي يتم إدراجها في موقع الإيسيت هي كل كشوفات البرنامج؟
مزايا وعيوب برنامج الحماية
​

أرجو من الله أن يجعل عملي هذا خالصاً لوجهه تعالى .. اللهم آمين ..​

 

[thaer1985]

أريد أن أسأل كيف ألغي موقع ما من فلترة الويب
وذلك من أجل الحصول على تفعيل النود
والمواقع جميعها مفلترة عليه
وشكرا جزيلا

 

[wajdi abu lail]

أريد أن أسأل كيف ألغي موقع ما من فلترة الويب
وذلك من أجل الحصول على تفعيل النود
والمواقع جميعها مفلترة عليه
وشكرا جزيلا

ببساطه عطل حماية الويب وبعد نسخ التفعيل فعله من جديد

وان اردت استثناء الموقع كما في طلبك هكذا

​

 

[hebron]

السلام عليكم
لو سمختك كيف اعرف مدة صلاحية المفتاح المفعل في برنامج eset smart security 5 وشكرا

 

[wajdi abu lail]

السلام عليكم
لو سمختك كيف اعرف مدة صلاحية المفتاح المفعل في برنامج eset smart security 5 وشكرا

هلا اخي تفضل من جنب الساعه اضغط about

وعلى الصفحه الرئيسيه ايضا تظهر احيانا
​

 

[ABDELAZIZ50]

شكرا جزيلا لك ممكن اداة NOT32 key tool v.1.0

 

[samerira]

السلام سيد صاحب المقال واسعدتم مساءا
اعتذر سلفا اذ لم اجد او اهتدي لكم اسما ليكون صفة الخطاب وقد احزنني ذلك
فمهما كان اسمك او رسمك جعل اللهم ايامكم مسكا وعنبر ورزقكم من حيث لا تحتسب

في باديء الامر اقدم جزيل شكري وامتناني وفائق تقديري لجهدكم وسعيكم في الشرح وتبسيط ما اشكل على مستخدمي برنامج الحماية الفريد من نوعه نود32

فارجو منكم ان يتسع صدركم للتالي

هل يمكن زيادة سرعة فحص الملفات لبرنامج الحماية اذ اظنه احاطكم اللهم بالرحمة بطيء وقد اسرف فالقول عندي قد يكون ابطأ ما جربت من غيره وسواه
واسوة وكما في ببرنامج الحماية كومودو اذ يعمد الى تقليل حجم الملف الواحد الخاضع للفحص للوضع الافتراضي 40 فيجعل 20 او ادنى من ذلكم وكذا جعل الوضع الحقيقي للفحص من عند الوصول الى جليل وهو ثاني خيار في المنزلقة وغيره وعداه الكثير فتعمل على زيادة سرعة الفحص مع المحافظة على كفائته سلمكم اللهم

وفي ضوء ما تقدم من مقالكم اظن في ذلكم سعة للاعدادات المتنوعة لبرنامج نود اذ اظن كل الظن يضم اكبر قدرا من الخيارات مقارنة بسواه من اقاربه واباعده من برامج الحماية وقد يكون ذلكم ما يشدني اليه لبضع سنين خلت وما زلت فيما تقدم من الامر

ارجو ان لا اكون اثقلت عليكم فخفف اللهم عنكم الضرر والضرار وازاله ومنعه ولفكم بالامن والامان وحباكم وحياكم بحرير سندس اخضر .. صاحبكم ســــــــامر

 

[wajdi abu lail]

السلام سيد صاحب المقال واسعدتم مساءا
اعتذر سلفا اذ لم اجد او اهتدي لكم اسما ليكون صفة الخطاب وقد احزنني ذلك
فمهما كان اسمك او رسمك جعل اللهم ايامكم مسكا وعنبر ورزقكم من حيث لا تحتسب

في باديء الامر اقدم جزيل شكري وامتناني وفائق تقديري لجهدكم وسعيكم في الشرح وتبسيط ما اشكل على مستخدمي برنامج الحماية الفريد من نوعه نود32

فارجو منكم ان يتسع صدركم للتالي

هل يمكن زيادة سرعة فحص الملفات لبرنامج الحماية اذ اظنه احاطكم اللهم بالرحمة بطيء وقد اسرف فالقول عندي قد يكون ابطأ ما جربت من غيره وسواه
واسوة وكما في ببرنامج الحماية كومودو اذ يعمد الى تقليل حجم الملف الواحد الخاضع للفحص للوضع الافتراضي 40 فيجعل 20 او ادنى من ذلكم وكذا جعل الوضع الحقيقي للفحص من عند الوصول الى جليل وهو ثاني خيار في المنزلقة وغيره وعداه الكثير فتعمل على زيادة سرعة الفحص مع المحافظة على كفائته سلمكم اللهم

وفي ضوء ما تقدم من مقالكم اظن في ذلكم سعة للاعدادات المتنوعة لبرنامج نود اذ اظن كل الظن يضم اكبر قدرا من الخيارات مقارنة بسواه من اقاربه واباعده من برامج الحماية وقد يكون ذلكم ما يشدني اليه لبضع سنين خلت وما زلت فيما تقدم من الامر

ارجو ان لا اكون اثقلت عليكم فخفف اللهم عنكم الضرر والضرار وازاله ومنعه ولفكم بالامن والامان وحباكم وحياكم بحرير سندس اخضر .. صاحبكم ســــــــامر

السلام عليكم
نعم اخي يحتوي النود على التحكم في الفحص لحجم الملفات مع الحفاظ على جودة كشف المخاطر
من هذه الصوره اتبع الاتي واختار الفحص الذي تريده وهي 3 انواع فحص سريع وفحص عميق وفحص كلك يمين وتستطيع ان تحدد جحم الملف باي وحدة قياس للملفات بالاضافه الى خيار اخر دقيق وهو الوقت المستخدم لفحص كل ملف لاحظ معي

بالتوفيق
​

 

[samerira]

وعليكم السلام ورحمة اللهم
اسعدتني ردكم فأزمعت وطمعت في فوائد
اربع ارجو لها حلول او اقتراحات
افضل شيء في الممكن​

1

من العمليات - استغلال الذاكرة
كيفية تفعيل
استخدام تقنية الحد الادنى من ذاكرة الوصول العشوائي
ENHANCED PROTECTION MODE
adaptive mode under low system resources

ليستطيع البرنامج في هذه الوضع من العمل على الحد الادنى من ذاكرة الوصول العشوائي في حال وجود العديد من البرامج المتداخلة مع بعضها بحيث يصبح حجم الذاكرة ram المتبقي كبير
من خلال استغلال الذاكرة الظاهرية الداخلية للويندوز ليواصل عمله بشكل طبيعي
وقد يعود سبب حجم العمليات (processes )
الذي يبدو من جراء استخدام برنامج الحماية نود وهو اكثر من عشرة اضعاف استهلاك الافاست او الكومودو على سبيل التقريب ناهيك عن حجم العمليات في اثناء الفحص عند الطلب
(On-demand computer scan )
كيفية او وسيلة او حيلة تقليل حجم ما تقدم من العمليات


2

ومن سياسة امان برنامج الحماية نود
كيفية تطبيق
تقنية حماية الملفات والمجلدات الخاصة من ان يعبث بها احد
وجعل تلك المجلدات والملفات المراد حمايتها محظورة الا بكلمة مرور
عند محاولة حذف المجلد او العبث به
اما اذا اردنا استخدام المجلد او الملف نعمل على ازالته من قائمة الحظر وبعد الانتهاء منه نعيده لقائمة الحظر

3

alert
كيفية تفعيل الانذار والاعلام او الاشعار
والتحكم بمدة ظهور الرسالة الاعلامية او خصائصها
في حالة الاستشعار بوجود تهديد ما

4

ما هو المقصود ارجو لها تفسيرا او اشارة
Profiles
Firewall profiles
Management Profile
Manager Profiles
Settings Profiles

​

في ضوء مساعدتكم في مقالكم الدعم الفني عرفنا طرائق برامج الحماية وانفتحت امامنا ابواب كثيرة وارجو من خلالها ان تعم الفائدة وترسخ مبدأ التواصل والتفاعل بين الجميع
فعش سالما ودمت بود وجمعكم اللهم وتقبلكم مع من تحب في جنة عريضة لا حزن فيها ولا وصب امتلأت بملاعب الطفولة وقصور الأحلام وشكر مزدان لشخصكم الكريم والعرفان موصول ايضا للسادة الاعضاء
​

 

[wajdi abu lail]

وعليكم السلام ورحمة اللهم
اسعدتني ردكم فأزمعت وطمعت في فوائد
اربع ارجو لها حلول او اقتراحات
افضل شيء في الممكن​

1

من العمليات - استغلال الذاكرة
كيفية تفعيل
استخدام تقنية الحد الادنى من ذاكرة الوصول العشوائي
ENHANCED PROTECTION MODE
adaptive mode under low system resources

ليستطيع البرنامج في هذه الوضع من العمل على الحد الادنى من ذاكرة الوصول العشوائي في حال وجود العديد من البرامج المتداخلة مع بعضها بحيث يصبح حجم الذاكرة ram المتبقي كبير
من خلال استغلال الذاكرة الظاهرية الداخلية للويندوز ليواصل عمله بشكل طبيعي
وقد يعود سبب حجم العمليات (processes )
الذي يبدو من جراء استخدام برنامج الحماية نود وهو اكثر من عشرة اضعاف استهلاك الافاست او الكومودو على سبيل التقريب ناهيك عن حجم العمليات في اثناء الفحص عند الطلب
(On-demand computer scan )
كيفية او وسيلة او حيلة تقليل حجم ما تقدم من العمليات


2

ومن سياسة امان برنامج الحماية نود
كيفية تطبيق
تقنية حماية الملفات والمجلدات الخاصة من ان يعبث بها احد
وجعل تلك المجلدات والملفات المراد حمايتها محظورة الا بكلمة مرور
عند محاولة حذف المجلد او العبث به
اما اذا اردنا استخدام المجلد او الملف نعمل على ازالته من قائمة الحظر وبعد الانتهاء منه نعيده لقائمة الحظر

3

alert
كيفية تفعيل الانذار والاعلام او الاشعار
والتحكم بمدة ظهور الرسالة الاعلامية او خصائصها
في حالة الاستشعار بوجود تهديد ما

4

ما هو المقصود ارجو لها تفسيرا او اشارة
Profiles
Firewall profiles
Management Profile
Manager Profiles
Settings Profiles

​

في ضوء مساعدتكم في مقالكم الدعم الفني عرفنا طرائق برامج الحماية وانفتحت امامنا ابواب كثيرة وارجو من خلالها ان تعم الفائدة وترسخ مبدأ التواصل والتفاعل بين الجميع
فعش سالما ودمت بود وجمعكم اللهم وتقبلكم مع من تحب في جنة عريضة لا حزن فيها ولا وصب امتلأت بملاعب الطفولة وقصور الأحلام وشكر مزدان لشخصكم الكريم والعرفان موصول ايضا للسادة الاعضاء
​

1- هذه التقنيه مفعله افتراضيا ولا يمكن للمستخدم التحكم فيها
وان اردت ان يكون النود خفيف فالاعدادات الافتراضيه هي اخف اعدادات للبرنامج

2- للاسف لا يوجد بالنود مثل هذه الخاصيه
ويوجد الكثير من البرامج تعمل ذلك مثل
Folder Guard و easy file lock

3- تستطيع التحكم بالرسائل والتحذيرات من هنا

4- هذا الخيار خاص بالجدار الناري ولا تقم بتفعيله افضل
تستطيع بناء ملف خاص بك ووضع التطبيقات فيه وقواعد عامه او خاصه وهذا لا داعي له
قواعد الجدار الناري تكفي
​

 

[الوحدآآني]

السلام عليـكم


انا واجهتني مشكله بالنود تغث حقيقه

وهي عند التثبيت نلاحظ يطلع كلام انجلش

بعددين بنصف التثبيت

للعلم كان شغال سابقا لكن اضطريت احذفه لما جيت انصبه من جديد تظهر
جررررررررربت كل الحلول

نسخه اوف لاين وانلاين + حذفه بكل الطرق بالاداة من الشركه وبرامج ازالة

ولا فادة

وش الحل معهآ ؟

 

[wajdi abu lail]

السلام عليـكم


انا واجهتني مشكله بالنود تغث حقيقه

وهي عند التثبيت نلاحظ يطلع كلام انجلش

بعددين بنصف التثبيت

للعلم كان شغال سابقا لكن اضطريت احذفه لما جيت انصبه من جديد تظهر
جررررررررربت كل الحلول

نسخه اوف لاين وانلاين + حذفه بكل الطرق بالاداة من الشركه وبرامج ازالة

ولا فادة

وش الحل معهآ ؟

هلا بالغالي
اولا هل تستخدم برنامج حمايه اخر عند تثبيت النود ؟؟
اي ان هناك برنامج حمايه اخر يعمل على نظامك بالوقت الحقيقي عند التثبيت ويفضل ان تقوم بايقاف كل برامج الحمايه ثم تجرب التثبيت من جديد
ثانيا هل انت متأكد من ان الحساب الذي تستخدمه هو حساب مسؤول ؟؟
​

 

[الوحدآآني]

هلا بالغالي
اولا هل تستخدم برنامج حمايه اخر عند تثبيت النود ؟؟
اي ان هناك برنامج حمايه اخر يعمل على نظامك بالوقت الحقيقي عند التثبيت ويفضل ان تقوم بايقاف كل برامج الحمايه ثم تجرب التثبيت من جديد
ثانيا هل انت متأكد من ان الحساب الذي تستخدمه هو حساب مسؤول ؟؟
​

اهلين ياوجدي

مثبت الكاسبر سكيورتي

لكني مسوي له ايقاف عن بكرة ابيه

والحساب مسؤل ولا قد سويت اي حسابات غيره

هل من الممكن يكون ادخالات ريجستري عالقه ؟

 

[wajdi abu lail]

اهلين ياوجدي

مثبت الكاسبر سكيورتي

لكني مسوي له ايقاف عن بكرة ابيه

والحساب مسؤل ولا قد سويت اي حسابات غيره

هل من الممكن يكون ادخالات ريجستري عالقه ؟

:king: اذن ابحث عن بقايا البرامج التي كنت تستخدمها وقم بازالتها
للاسف النود احيانا تظهر هذه المشكله لمجرد وجوده بقايا لبرامج حمايه اخرى وخاصه البت ديفيندر والكاسبر عن تجربه
واضف الى ذلك تشغيل اداة ازالة النود من الوضع الامن
​

 

[الوحدآآني]

:king: اذن ابحث عن بقايا البرامج التي كنت تستخدمها وقم بازالتها
للاسف النود احيانا تظهر هذه المشكله لمجرد وجوده بقايا لبرامج حمايه اخرى وخاصه البت ديفيندر والكاسبر عن تجربه
واضف الى ذلك تشغيل اداة ازالة النود من الوضع الامن
​

انحلت المشكله لكن ليست على ماريد :i:

سويت تنظيف وكل شي لكن مافاد

انا كنت بثبت نسخة الانتي فايروس فقط

قلت بجرب وحملت نسخة السكيورتي اونلاين

وتثبت احلى شي ! لكن الانتي فايروس ترفض

مشكله غريبه حتى بمنتدى الـESET يعطونك حلول غير مجديه
مثل حذف البرنامج وتنصيبه

http://www.wilderssecurity.com/showthread.php?t=280224
+

http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN60


عموما انا بستقر على النود فتره لاني مشتاق له ونريح الجهاز من برنامجين حمايه :q::b:

شكري لك وتقديري لك اخ وجدي

 

[شاجع]

^^
هذه المشكلة واجهتني وحليتها كالتالي:
=================

أفتح الريجستري وأدخل المسارات التالية
HKEY_CURRENT_USER \\\ Software
ثم أحذف ESET
+
HKEY_LOCAL_MACHINE \\\ Software
ثم أحذف ESET
+
أداة لإزالة مخلفات البرنامج
تحميل الأداة
بعد أن تزيل البرنامج .. وتحذف مخلفاته من الريجستري كما شرحته ^ .. شغلها في الوضع الآمن

ثم أعد تثبيت البرنامج

موفق أخوي...

 

[الشافعي الأول]

السلام عليكم:
عندما أريد انشاء قرص طوارئ للنود , يقولي نزل ملف AIK للويندوز , فنزلته من موقع الشركة لكن موراضي ينشئ قرص للطوارئ .. ايش المشكلة؟؟؟

 

[wajdi abu lail]

السلام عليكم:
عندما أريد انشاء قرص طوارئ للنود , يقولي نزل ملف AIK للويندوز , فنزلته من موقع الشركة لكن موراضي ينشئ قرص للطوارئ .. ايش المشكلة؟؟؟

اخي هذا الملف aik حجمه تقريبا 1.3جيجا هل فعلا قمت بتحميله ؟؟
:?:
تأكد من ان الملف الذي حملته هو المناسب لنظامك لان كل نظام له ملف خاص
ويندوز اكس بي يختلف عن 7 مثلا

​

 

[wajdi abu lail]

السلام عليكم:
عندما أريد انشاء قرص طوارئ للنود , يقولي نزل ملف AIK للويندوز , فنزلته من موقع الشركة لكن موراضي ينشئ قرص للطوارئ .. ايش المشكلة؟؟؟

ان كنت مهتم بقرص طوارىء انصحك عن تجربه بقرص الكاسبر

http://rescuedisk.kaspersky-labs.com/rescuedisk/updatable/kav_rescue_10.iso

قوي ويعمل بنظام يونيكس وسهل جدا في التعامل
​

 

[الشافعي الأول]

طيب يا أخوي ... ياليت تجيبلي رابط ويندوز 7 للملف , وأكون لك من الشاكرين.

 

[wajdi abu lail]

طيب يا أخوي ... ياليت تجيبلي رابط ويندوز 7 للملف , وأكون لك من الشاكرين.

تفضل لكن بحجم 1.7 جيجا!!
حجمها ضخم

http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=5753

ان اردت يوجد على الانترنت قرص النود بحجم 200 ميجا واعتقد انه موجود هنا في المنتدى
​