الدعم الفني لبرنامج الحماية ESET

[stimulator32]

​

الدعم الفني لبرنامج الحماية​

ESET Smart Security​

​

هذا الموضوع خاص بالدعم الفني لبرنامج الحماية ESET Smart Security، حيث ستتم إن شاء الله الإجابة عن المشكلات والاستفسارات ​

المتعلقة بالبرنامج .. وسيتم تقسيم الأسئلة وفق التبويب التالي:​

أولاً:: وحدات الأنتي فايروس والفحص:​

هل يحتوي النود على محلل سلوك؟ وكيف يتم تفعيله؟ (النسخة الرابعة)
هل يؤثر تفعيل خيار Enable Smart optimization على نوعية الفحص؟ (النسخة الرابعة)​

ثانياً:: الجدار الناري:​

هل أستطيع حجب المواقع عن طريق الجدار الناري؟ (النسخة الرابعة)
كيف أحجب موقع ما عن طريق فلترة الويب؟ (النسخة الرابعة)
بالرغم من حجب المواقع جميعها، إلا أن المواقع ذات البروتوكول SSL لا تزال مفتوحة (النسخة الرابعة)
السماح بالوصول لموقع محجوب من قبل النود (النسخة الرابعة)
مشكلة [/FONT]ESET Personal firewall initialization failed (النسخة الرابعة)[/FONT]​

ثالثاً:: الأنتي سبام:​

كيف يتم حفظ قوائم وحدة الأنتي سبام الثلاثة (القائمة البيضاء والقائمة السوداء وقائمة الاستثناء)؟ (النسخة الرابعة)
مستويات تصنيف إيميل السبام (النسخة الرابعة)
خيار إدماج برامج الإيميل بالإيسيت سمارت سيكيوريتي (النسخة الرابعة)[/FONT]
​

رابعاً:: التحديث والتنصيب والحذف والتحميل والتسجيل:

كيفية حذف النود من الجذور (النسخة الرابعة)

خامساً:: أدوات تتعلق بالبرنامج، وأمور أخرى:​

عملية الـ ekrn تستهلك حجماً كبيراً من موارد الجهاز! (النسخة الرابعة)​

كيفية استثناء ملف ما أو مجلد ما أو بارتيشن ما من الفحص (النسخة الرابعة)
هل الفيروسات في الحجر خطرة؟[/FONT]
​

سادساً:: أسئلة واستفسارات نظرية:​

كم يبلغ عدد تواقيع النود؟ وهل التواقيع التي يتم إدراجها في موقع الإيسيت هي كل كشوفات البرنامج؟
مزايا وعيوب برنامج الحماية
​

أرجو من الله أن يجعل عملي هذا خالصاً لوجهه تعالى .. اللهم آمين ..​

 

[wajdi abu lail]

فعلاً هالبرنامج مخيس صراحه
كان على جهاز اخوي النود وخليته يثبت نفس البرنامج هذآ
وفعلا صار مثل ماصار لي انحاس ونفس المشكله :q:
يعني بينه وبين النود ثأر :hh:


هذا رابط موقعه

http://www.kingsoftsecurity.com/

===

اتركنآ من هذآ

انا وصلت لمشكله ثانيه اللي هي النود مايشتغل مع بدأ التشغيل
لازم اضغط البرنامج عشان يشتغل :f:
مع العلم اني متاكد انه يشتغل مع برامج بدء التشغيل

ما الحل

المشكله ان قام برنامج بحذف قيمة بدء التشغيل الخاصه به :cr:
سيظهر في بدء التشغيل لكن القيمة غير موجوده

عطله من بدء التشغيل وبعد اعادة تشغيل ويندوز فعله مجددا للعمل من بدء التشغيل
افضل لك لو عطلته و فعلته مع برامج بدء التشغيل عن طريق برامج وليس عن طريق الويندوز مثل سي كليينر

غير كلمة نعم الى لا وبعد اعادة التشغيل ارجعها الى نعم فقط
وان لم ينفع ذلك استخدم برنامج لاعادة قيمة بدء التشغل له ايضا من خلال برامج مثل tuneup

وان لم ينفع ايضا ازل البرنامج وثبته من اول وجديد :hh:

​

 

[!الشبح الاسود!]

ياريت التوضيح

 

[wajdi abu lail]

ياريت التوضيح

ملاحظه من البرنامج لك بان هناك ملاحظه تحتاج الى مراجعتك
افتح الصفحه الرئيسيه للبرنامج ولاحظ ماذا يوجد من ملاحظات
ربما النظام للويندوز غير محدث او امور اخرى
​

 

[المتخطي]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخواني والله انا واقع في مشكلة وياريت الاقي عندكم ليها حل انا قمت بأزالة النود ببرنامج Your Uninstaller2006 وبعدين قمت بتنصيب بت ديفندر توتل للفضول ليس ألا اريد ان ارا الفرق فوجدت ان البرنامج يقلل من سرعة الانترنت في نفس اليوم قمت بأزالة البت ديفندر بنفس البرنامج وعندما قبت بتتبيت النود من جديد حدثت مشكلة يعطيني رسالة مكتوب فيها سيرفس مدري ايش واعطيني خيارين اما Retry او cancel وعندما اضغط على Retry تظهر نفس الرسالة ياريت تفيدوني بحلولكم وبارك الله فيكم مع العلم أن نظام الويندوز عندي 64 بت

 

[wajdi abu lail]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخواني والله انا واقع في مشكلة وياريت الاقي عندكم ليها حل انا قمت بأزالة النود ببرنامج Your Uninstaller2006 وبعدين قمت بتنصيب بت ديفندر توتل للفضول ليس ألا اريد ان ارا الفرق فوجدت ان البرنامج يقلل من سرعة الانترنت في نفس اليوم قمت بأزالة البت ديفندر بنفس البرنامج وعندما قبت بتتبيت النود من جديد حدثت مشكلة يعطيني رسالة مكتوب فيها سيرفس مدري ايش واعطيني خيارين اما Retry او cancel وعندما اضغط على Retry تظهر نفس الرسالة ياريت تفيدوني بحلولكم وبارك الله فيكم مع العلم أن نظام الويندوز عندي 64 بت

اهلا اخي
اولا ان كان الsetup الخاص بالبرنامج موجود على قرص اخر عندما تقوم بتنصيبه
انقله الى سطح المكتب وحاول مره اخرى
قم باغلاق جميع البرامج عند تسطيبه
ان كان هناك ملفات اخرى او اثار مخلفات للبرنامج قم بازالتها عن طريق الاداه الخاصه به

​

 

[المتخطي]

اهلا اخي
اولا ان كان الsetup الخاص بالبرنامج موجود على قرص اخر عندما تقوم بتنصيبه
انقله الى سطح المكتب وحاول مره اخرى
قم باغلاق جميع البرامج عند تسطيبه
ان كان هناك ملفات اخرى او اثار مخلفات للبرنامج قم بازالتها عن طريق الاداه الخاصه به

​

السلام عليكم اخي ماعرفت استخدم الاداة :?: الي حملتها بواسطتك ياريت بس توضحلي كيف اشغلها ومشكور على تعبك معي وتسلم
k:
مع العلم اخي قمت بأظهار الملفات المخفيه وقمت بأزالة كل مايخص النود من بروجرام داتا و البروجرام فايل وكذلك استخدمة
CClenar
ووضعت السيت اب على سطح المكتب كما قلت لي اخي الفاضل ولكن ظهرت لي نفس المشكلة فقلت ممكن لأني لم أستخدم الأداة التي أعطيتها لي لذلك ارجو ان توضحلي كيف اشغل هذه الاأداة ومشكور يا أخي على تعبك مرة أخرى
​

 

[المتخطي]

اهلا اخي
اولا ان كان الsetup الخاص بالبرنامج موجود على قرص اخر عندما تقوم بتنصيبه
انقله الى سطح المكتب وحاول مره اخرى
قم باغلاق جميع البرامج عند تسطيبه
ان كان هناك ملفات اخرى او اثار مخلفات للبرنامج قم بازالتها عن طريق الاداه الخاصه به

​

وهذه صورة للمشكلة للتوضيح اخي الفاضل
​

 

[المتخطي]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخي الفاضل واخيراً استطعت استخدام الأداة التي اعطيتها لي بدخول الى السيف مود :d:ولكن اخي بعد استخدام الاداة وعمل تنظيف للجهاز بي
CClenar
وبرامج اخرى اعطى لي نفس المشكلة عند التثبيت

مع العلم ان جهازي الأن ليس فيه ولا اي برنامج حماية
:er:
لدي ملاحظه اخي ان المشكلة تتعلق بسيرفس بخدمة هل من الممكن تكون هناك خدمة من قائمة خدمات الويندوز قد توقفت عند تنزيل البت ديفندر اقصد بخدمة من
servies.msi
:i:
والله هذي المشكلة جننتني :?:ومابدي اسوي فورمات لأني كيف مسوي فورمات ونزلت تحديثات بمقدار 700 ميجا او اكثر
لذلك بالله عليكم افيدونا في هذه المشكلة وبارك الله فيكم على مجهوداتكم
k:
​

 

[wajdi abu lail]

اخي المتخطي هل انت متأكد من انك تقوم بتثبيت البرنامج من حساب الادمن " المسؤول "
عندي شك في ذلك
شغل الاداه واضغط حرف y ثم انتظر لتنتهي واعد التشغيل
وافضل ان تغيير النسخه وتحمل غيرها

​

 

[المتخطي]

اخي المتخطي هل انت متأكد من انك تقوم بتثبيت البرنامج من حساب الادمن " المسؤول "
عندي شك في ذلك
شغل الاداه واضغط حرف y ثم انتظر لتنتهي واعد التشغيل
وافضل ان تغيير النسخه وتحمل غيرها

​

أخي الفاضل امير العزاب أولاً شكراً للإهتمام بمشكلتي وجعلها الله في ميزان حسناتك
تانياً اخي الفاضل هذه النسخه هي 64بت ونظامي كذلك لذلك وكما تعلم أن نسخ ال64 بت لا:no: تشتغل كمسؤول
يعني حتى لو تضغط على السيت اب رايت كليك لن تجد تشغيل كمسؤول
وثالثاً أخي هذه النسخه التي عندي كنت منزلها على جهازي كما ذكرت لك سابقاً وللأمس فقط نزلتها على جهازي الأخر وأشتغلت تمام فما المشكلة برأيك
هل فايروس ولكن لو فايروس كان النود عرفه لأني كنت منزل النود عندي والأمور تمام يا حسره
:er:
هل هناك خدمة متوقفه ام ماذا
والله هذي المشكلة عجزتني ولم أجد لها حل بكل الطرق كأزالة النود كلياً من الجهاز بأستخدام الأداة التي أعطيتها لي وإستخدام برامج أخرى لتنظيف
وايضاً سويت إستعادة نظام ويبقى الحال على ماهو عليه وبالله عليكم أريد حل
:?:
​

 

[vipration]

مشكلة عندى بعد تنصيب النود والمشكلة فى اكثر من اصدار حملتوا

 

[wajdi abu lail]

افحص برنامجك بهيتمان برو
ممكن يكون فيروس يمنع التسطيب !
ويا ريت لو تغيير النسخه كليا افضل
جرب ولن تخسر
​

 

[المتخطي]

افحص برنامجك بهيتمان برو
ممكن يكون فيروس يمنع التسطيب !
ويا ريت لو تغيير النسخه كليا افضل
جرب ولن تخسر
​

بس اخي انا ماعندي هيتمان برو ولو كان عندي فايروس مارح يخليني انزلة صح
ومع ذلك رح اجرب اني احمل برنامج هيتمان واسوي فحص وبعدين انزل نسخة جديدة من النود كما اخبرتني وسأخبرك بما سيحصل معي

والله احببتك في الله ومشكور وبارك الله فيكk:​

 

[المتخطي]

افحص برنامجك بهيتمان برو
ممكن يكون فيروس يمنع التسطيب !
ويا ريت لو تغيير النسخه كليا افضل
جرب ولن تخسر
​

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخي الفاضل لقد قمت بفحص الجهاز بهيتمان برو لاوجود لفيروس او ماشابه فقط مجموعة كوكيز وتم ازالتها
k:
وقمت بتنزيل نسخه جديدة من برنامج النود نزلتها من هذا المنتدى الغالي وسويت كل المطلوب والنتيجه نفس الشيء
:er:
فكرت ان اسوي فورمات فقلت لا علي وعلى اعداءي ويجب ان اعرف حل المشكله حتى اضعها موضوع يستفيد منه غيري فا بالله عليكم ان تساعدوني في حل هذه المشكله
وبارك الله فيكم
​

 

[شاجع]

سؤال بسيط
هل يتعارض الكومودو مع برنامج الـ ESET Smart Security 5 ؟
وشكراً

 

[wajdi abu lail]

مشكلة عندى بعد تنصيب النود والمشكلة فى اكثر من اصدار حملتوا

السلام عليكم
ارجع الى ملف التثبيت ثم ثبته مره اخرى بدون ازالة البرنامج
اي ثبت فوق النسخه الموجوده واعد التشغيل :king:

​

 

[wajdi abu lail]

سؤال بسيط
هل يتعارض الكومودو مع برنامج الـ ESET Smart Security 5 ؟
وشكراً

نعم اخي يتعارض لان كلاهما يحتوي على فيروول
استخدم نسخة النود انتي فيروس وليست السيكيورتي بجانب الكومودو فيروول​

 

[شاجع]

ماشي طريقة لعمل النسختين معاً Comodo + Eset Security

:er:

 

[wajdi abu lail]

ماشي طريقة لعمل النسختين معاً Comodo + Eset Security

:er:

:d: في هذه الصوره جميع البرامج نسخ انتي فيروس حتى النود
eset nod anti virus
بجانب الكومودو فيروول
​

 

[المتخطي]

السلام عليكم
بالله عليكم يا رواد منتدى زيزوووم أرجوكم اريد حلاً لمشكلتي فأنضرو في المشكلة جزاكم الله كل خيراً