الدعم الفني لبرنامج الحماية ESET

[stimulator32]

​

الدعم الفني لبرنامج الحماية​

ESET Smart Security​

​

هذا الموضوع خاص بالدعم الفني لبرنامج الحماية ESET Smart Security، حيث ستتم إن شاء الله الإجابة عن المشكلات والاستفسارات ​

المتعلقة بالبرنامج .. وسيتم تقسيم الأسئلة وفق التبويب التالي:​

أولاً:: وحدات الأنتي فايروس والفحص:​

هل يحتوي النود على محلل سلوك؟ وكيف يتم تفعيله؟ (النسخة الرابعة)
هل يؤثر تفعيل خيار Enable Smart optimization على نوعية الفحص؟ (النسخة الرابعة)​

ثانياً:: الجدار الناري:​

هل أستطيع حجب المواقع عن طريق الجدار الناري؟ (النسخة الرابعة)
كيف أحجب موقع ما عن طريق فلترة الويب؟ (النسخة الرابعة)
بالرغم من حجب المواقع جميعها، إلا أن المواقع ذات البروتوكول SSL لا تزال مفتوحة (النسخة الرابعة)
السماح بالوصول لموقع محجوب من قبل النود (النسخة الرابعة)
مشكلة [/FONT]ESET Personal firewall initialization failed (النسخة الرابعة)[/FONT]​

ثالثاً:: الأنتي سبام:​

كيف يتم حفظ قوائم وحدة الأنتي سبام الثلاثة (القائمة البيضاء والقائمة السوداء وقائمة الاستثناء)؟ (النسخة الرابعة)
مستويات تصنيف إيميل السبام (النسخة الرابعة)
خيار إدماج برامج الإيميل بالإيسيت سمارت سيكيوريتي (النسخة الرابعة)[/FONT]
​

رابعاً:: التحديث والتنصيب والحذف والتحميل والتسجيل:

كيفية حذف النود من الجذور (النسخة الرابعة)

خامساً:: أدوات تتعلق بالبرنامج، وأمور أخرى:​

عملية الـ ekrn تستهلك حجماً كبيراً من موارد الجهاز! (النسخة الرابعة)​

كيفية استثناء ملف ما أو مجلد ما أو بارتيشن ما من الفحص (النسخة الرابعة)
هل الفيروسات في الحجر خطرة؟[/FONT]
​

سادساً:: أسئلة واستفسارات نظرية:​

كم يبلغ عدد تواقيع النود؟ وهل التواقيع التي يتم إدراجها في موقع الإيسيت هي كل كشوفات البرنامج؟
مزايا وعيوب برنامج الحماية
​

أرجو من الله أن يجعل عملي هذا خالصاً لوجهه تعالى .. اللهم آمين ..​

 

[wajdi abu lail]

تعبني النود

:er::er:
​

اخي احذف النسخه واعد التشغيل ثم ثبتها من جديد
ان ما زلت تعاني من مشاكل التحديث ثم لاحظ ايضا ان السيريال الذي يبدا ب eav لا يقبل العمل على هذه النسخه وربما هو السبب
غير المفتاح وجرب قبل حذفها
​

 

[relove]

من اين مفتاح

وكل الطرق احبطوها

وهل تنصحني بالحذف والتسطيب من جديد ام انتظار النسخة 5 النهائية

 

[Broo]

من اين مفتاح

وكل الطرق احبطوها

وهل تنصحني بالحذف والتسطيب من جديد ام انتظار النسخة 5 النهائية

النسخة 5 ستصدر ان شاء الله يوم 13 سبتمبر انصحك بتثبيت نورتون لحين صدور النسخة

 

[bin6aleb]

تعبني النود

:er::er:
​

قم بتغيير السيريال او المفتاح وستحل المشكلة ان شاء الله
​

 

[mody5700]

السلام عليكم
حاجة غريبة فى النود فى الواجهة بتاعة البرنامج تاريخ السريال ومدتة الختفت بس حاولت اغير السريال واعملة ابديت عمل عادى هو ماكنش محتاج ابديت بس مش عاوز يظهر تاريخ السريال كدة معناة ان السريال بقى بلاك ليست ولا البرنامج كدا مش شغال اصلا

 

[bin6aleb]

السلام عليكم
حاجة غريبة فى النود فى الواجهة بتاعة البرنامج تاريخ السريال ومدتة الختفت بس حاولت اغير السريال واعملة ابديت عمل عادى هو ماكنش محتاج ابديت بس مش عاوز يظهر تاريخ السريال كدة معناة ان السريال بقى بلاك ليست ولا البرنامج كدا مش شغال اصلا

جرب سوي اصلاح للبرنامج :d:

واعطينا خبر اذا اختفت المشكلة ام لا .. ؟!


​

 

[mody5700]

عملت اصلاح للبرنامج لاكن زى ماهى المشكلة الغريبة انة كان شغال زى الفل وعملت بية اسكان ونضفلى الجاز وكنت مبسوط منة وعال العال معرفش بقى حسدتة ولا اية دة طلع فيروسات لا الافيرا ولا الكاسبر ولا التقيل البيت ديفندر كان بيشوفها

 

[bin6aleb]

عملت اصلاح للبرنامج لاكن زى ماهى المشكلة الغريبة انة كان شغال زى الفل وعملت بية اسكان ونضفلى الجاز وكنت مبسوط منة وعال العال معرفش بقى حسدتة ولا اية دة طلع فيروسات لا الافيرا ولا الكاسبر ولا التقيل البيت ديفندر كان بيشوفها

اعطينـآ صورة للمشكلة :i:
​

طيب انت جربت أخوي برنامج MalwareBytes' Anti-Malware من قبل في جهازك .. ؟

إذآ ما جربته حمله وسوي تحديث للبرنامج وسوي فحص كـآمل يمكن تلقى فايروسات في الريجستري !


​

 

[mody5700]

انا بحاول ارفع صورة بس مش عارف رحت على مركز الرفع فية مشكلة المهم هم البرنامج عادى جدا والواجهة بتاعتة مافيهاش اى مشكلة والبرنامج شغال وعمل ابديت بس تاريخ المفتاح مش موجود​

 

[bin6aleb]

انا بحاول ارفع صورة بس مش عارف رحت على مركز الرفع فية مشكلة المهم هم البرنامج عادى جدا والواجهة بتاعتة مافيهاش اى مشكلة والبرنامج شغال وعمل ابديت بس تاريخ المفتاح مش موجود​

مشكلة غريبه جداً :i:


طيب ممكن تشرح يعني كان تاريخ السيريال موجود وبعد فترة طويلة اختفى ما فهمت شرحك الله يرضى عليك لـآنه شيء غريب الي تقوله لكن انت وضح وان شاء الله نحل المشكلة بسرعة :?:
​

 

[mody5700]

بص ياسيدى البرنامج انا مسطبة انهاردة الصبح وكان السريال من المنتدى بتاريخ شهر مارس وعمل ابديت تمام وعملت سكان ونضفت بية الهارد ونضفت الملفات اللى كانت فى الحجر وعملت ريستارت وبعد شوية بفتح البرنامج لاقيت تاريخ السريال مش موجود بس البرنامج مش موضح اى انذار او لون اصفر والبرنامج الغريب انة بيعمل ابديت وwatch activity تمام شغالة بس موضوع ان تاريخ السريال مش موجود فى واجهة البرنامج والبرنامج شكلة شغال لانة بيطلعى رسايل ان فية ملف كيجن فية مشكلة على فكرة دى نسخة نود 32 ومسطب معاها كومودو فايرول

 

[mody5700]

بص انا شاكك اصلا ان نسخة الويندوز فيها حاجة لانها مبهدلة الدنيا معايا من يومين وسرعة النت كانت بطيئة جدا ومش بعرف افتح اى حاجة ولا احمل لحد ماعملت الاسكان بالنود وسرعة النت رجعت بقت تمام انا هانزل نسخة ويندوز جديدة واسطب النود والكومودو واقلك الاخبار اية يمكن المشكلة من الويندوز

 

[bin6aleb]

بص ياسيدى البرنامج انا مسطبة انهاردة الصبح وكان السريال من المنتدى بتاريخ شهر مارس وعمل ابديت تمام وعملت سكان ونضفت بية الهارد ونضفت الملفات اللى كانت فى الحجر وعملت ريستارت وبعد شوية بفتح البرنامج لاقيت تاريخ السريال مش موجود بس البرنامج مش موضح اى انذار او لون اصفر والبرنامج الغريب انة بيعمل ابديت وwatch activity تمام شغالة بس موضوع ان تاريخ السريال مش موجود فى واجهة البرنامج والبرنامج شكلة شغال لانة بيطلعى رسايل ان فية ملف كيجن فية مشكلة على فكرة دى نسخة نود 32 ومسطب معاها كومودو فايرول

سيريال شهر مـآآرس << :hh:

جرب هذه السيريالات أخوي
http://www.zyzoom.org/vb/showthread.php?t=195776

http://www.zyzoom.org/vb/showthread.php?t=233728

وإذآ المشكلة لم تحل قم بإستخدآم برنامج مالويربايت ونصبه وسوي تحديث وسوي فحص كامل

حمل من الموقع الرسمي النسخة المجانية :d:

http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free

واعطينا النتيجة
​

 

[bin6aleb]

بص انا شاكك اصلا ان نسخة الويندوز فيها حاجة لانها مبهدلة الدنيا معايا من يومين وسرعة النت كانت بطيئة جدا ومش بعرف افتح اى حاجة ولا احمل لحد ماعملت الاسكان بالنود وسرعة النت رجعت بقت تمام انا هانزل نسخة ويندوز جديدة واسطب النود والكومودو واقلك الاخبار اية يمكن المشكلة من الويندوز

اخوي لا تسوي فورمـآت دآم خلي آخر شيء في الحلول هو الفورمـآت

انا عندي قاعدة الفورمـآت بالنسبة لي مثل الطلاق :hh:
​

 

[mody5700]

بص ياسيدى انت تقريبا فهمتنى غلط انا اقصد سريال شهر مارس يعنى بتاريخ
Username: EAV-50908808
Password: j3chspcmbr
Expiry date: 10.03.2012
وعملت كل اللى بتفكر فية اسكان برنامج مالويربايت وباداة الكومودة واداة Dr web واخير النود وغيرت السريال اكتر من مرة من نفس السريالات اللى انت بعتهالى وبرضة مو فية فايدة بص انا هاطلقها وبعدين ارجع اردها تانى بعد تنزل نسخة جديدة

 

[bin6aleb]

بص ياسيدى انت تقريبا فهمتنى غلط انا اقصد سريال شهر مارس يعنى بتاريخ
Username: EAV-50908808
Password: j3chspcmbr
Expiry date: 10.03.2012
وعملت كل اللى بتفكر فية اسكان برنامج مالويربايت وباداة الكومودة واداة Dr web واخير النود وغيرت السريال اكتر من مرة من نفس السريالات اللى انت بعتهالى وبرضة مو فية فايدة بص انا هاطلقها وبعدين ارجع اردها تانى بعد تنزل نسخة جديدة

:hh:

برآحتك ي آخوي :d:


​

 

[mody5700]

تسلملى اخوى بس معلش سؤال اخير انت اية رايك فى النود مع كومودو فايروول فى اى تعارض او يبطئ النت ولا بكدا يبقى حماية متكاملة واريح راسى بقى شوية من الفيروسات

 

[bin6aleb]

تسلملى اخوى بس معلش سؤال اخير انت اية رايك فى النود مع كومودو فايروول فى اى تعارض او يبطئ النت ولا بكدا يبقى حماية متكاملة واريح راسى بقى شوية من الفيروسات

ما يميز النود صلابته في الكشف عن الفايروسات وآيضاً يعتبر الكمودو فايرول اقوى جدآر ناري على الاطلاق حالياً ..

الكمودو اجعله فقط جدآر ناري

وليس هنالك اي تعارض بإذن الله

توكل ع الله
​

 

[mody5700]

http://imageshack.us/photo/my-images/705/70955203.jpg/
نفس المشكلة فى النود ودة بعد عمل فورمات وتنزيل نسخة ويندوز وتسطيب النود من موقع الشكة نفسها برضة تاريخ السريال اختفى مش عارف كدا البرنامج فعال وشغال ولا لا

 

[bin6aleb]

http://imageshack.us/photo/my-images/705/70955203.jpg/
نفس المشكلة فى النود ودة بعد عمل فورمات وتنزيل نسخة ويندوز وتسطيب النود من موقع الشكة نفسها برضة تاريخ السريال اختفى مش عارف كدا البرنامج فعال وشغال ولا لا

من اين قمت بتحميل النسخة .. ؟

واعطيني صورة على update حق البرنامج
​