الكمبيوتر يطفي وحده وتطلع شاشه زرقاء

[iraQia]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اخواني اني اواجه مشكله ولا اعرف ما العمل واتمنى احد يقدر يساعدني
كمبيوتري يطفي بشكل مستمر
وتطلع لي شاشة زرقاء لا الحق اقرأ المكتوب لان تختفي بسرعه
لكن بنهاية الصفحه تكون مكتوبه هذه العبارة

Beginning dump og Physical memory
Physical memory dump complete.

ما المشكله هل يوجد فايروس في الحاسبة ام ماذا؟

احترامي​

 

[العرافة]

الرام عندج مليانة قللي البرامج اللي تعمل

 

[السّاجد لله]

اختي العزيزة هل تقصدين ان الجهاز ينطفئ ويعمل تلقائيا مرة اخرى يعني يرست ويشتغل من وحده

انتظر ردك​

 

[dяăģôŋ]

الحل هنا فى هذا الموضوع

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[iraQia]

الرام عندج مليانة قللي البرامج اللي تعمل

أهلا اختي العرافة
مشكورة على المرور وانا قللت كثير من البرامج وما زالت نفس المشكلة

اختي العزيزة هل تقصدين ان الجهاز ينطفئ ويعمل تلقائيا مرة اخرى يعني يرست ويشتغل من وحده
انتظر ردك

أهلا اخي هشام
نعم هذا ما اقصده الجهاز ينطفئ ويعمل تلقائيا من وحده

ومشكور اخي الملك على الرابط

ورحمه الله والديكم جميعاً على المساعدة
مع جل احترامي​

 

[السّاجد لله]

1- اختي الغالية جربي ادخلي على البيوس وذلك بالضغط على f2 و delete بشكل متقطع مع بداية التشغيل اي بعد عمل ريستارت للحاسبة واتركي الكومبيوتر شغال ولاحظي هل تحدث المشكلة ام لا ...او ...
2- ادخلي من ال safe mode وذلك بالضغط على f5 بعد الرستارت مباشرة واتركي الكومبيوتر ولاحظي هل تحدث المشكلة

انتظر درك في المشاركة القادمة​

 

[iraQia]

اهلا اخي هشام
مشكور على المتابعه
فعلت مثل ما طلبت وما صار شي
بس من اطلع من ال safe mode ترجع المشكله نفسها
وكدرت اجيب الكلام الي يطلعلي بالشاشه الزرقاء


A problem has been detected and has shut down to prevent damage to your computer

If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:

Check to be sure you have adequate disk space. If a driver is identified in the stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates. Try changing video adapters.

Check with your hardware vendor for any BIOS updates. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced startup options, and then select safe mode.





(stop: 0x0000008E ( 0x0000005, 0x00000002, 0xF20EBC68, 0x00000000***
Technical information


Beginning dump of physical memory physical

memory dump complete contact your system administrator or technical support group for further assistance.



وبعدين جاتني شاشة زرقاء وحدة ثانية مكتوب فيها


A problem has been detected and has shut down to prevent damage to your computer

If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:

Check to be sure you have adequate disk space. If a driver is identified in the stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates. Try changing video adapters.

Check with your hardware vendor for any BIOS updates. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced startup options, and then select safe mode.

​

تقدر تعرف ايش السبب..

ومشكور وما تقصر..

​

 

[السّاجد لله]

عزيزتي اذا شغلتي الحاسبة من safe mode او من bios وما طفت اذن في اغلب الظن لديك خلل في نظام التشغيل قومي بتثبيت نسخة وندوز جديدة وعذرا على التقصير اختي الغالية​

 

[iraQia]

مشكور اخي هشام ما قصرت

انا دخلت على الرابط الي خلاه اخي الملك
وبعد تحليل الشاشة الزرقاء تبين أن الخلل يكمن في ملف csrss.exe وبعد البحث في جوجل تبين انه فايروس فكيف لي ان اتخلص منه؟​

 

[السّاجد لله]

اوكي عزيزتي حملي هذا البرنامج من

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

وبعد تحميل البرنامج ضعي علامة صح امام المربعات الفارغ كلها
واضغطي على زر Clean Now ان شاء الله ينحذف الفايروس
بعد الانتهاء من الفحص اعملي سكان ماي كومبيوتر بواسطة الكاسبر او اي برنامج انتي فايروس جيد للقضاء على جذور الفايروس المتبقية بعد حذفه او اعملي فحص للجهاز من الموقع التالي

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

وبشريني بالنتيجة​