مشكلة في الطابعة

[khaledalharby]

الاخوة الكرام
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
لدي مشكلة في الجهاز عندما اريد طباعة صفحة لاتقوم الطابعة بالمهمة مع العلم اني معرف الطابعة جيدا ونوع الطابعة hp laser jet p1006
هل برنامج الفيروسات يسبب مشاكل مع تعريف الطابعة
مع العلم ايضا ان برنامج الفيروسات المركب في الجهاز هو الافير

اتمنى من اصحاب الخبرة حل المشكلة
ولكم جزيل الشكر​