عدم تعرف الحاسوب على الجهاز

[ابو احمد 777]

السلام عليكم جميعا

واجهتني مشكلة مع جهاز متعدد الوظائف ( canon imagerunner2520 ) .. بعد تنزيل التعريف الخاص بالجهاز وتنصيبه على جهاز الحاسوب ( وندوز 10 ) ..

التعريف يتم تنصيبه على الحاسوب .. لكن لا تتم العملية بشكل كامل .. يعني لا تتم الطباعة بعد الايعاز بذلك .. جربت اكثر من طريقة لتعريف الجهاز بالشكل المطلوب

لكن لحد الان لم تحل المشكلة ..

افيدونا جزاكم الله خير وتقديري لادارة ومشرفي الموقع المحترمون

 

[Sayed Abu Makka]

وعليكم السلام
خطوات الفحص والحل:

تأكد من تشغيل الطابعة وتوصيلها بشكل صحيح

تحقق من أن الطابعة موصولة بالكهرباء وتعمل بشكل طبيعي.

إذا كنت تستخدم كابل USB، تأكد من أنه موصول بإحكام في كل من الطابعة والحاسوب.

إذا كنت تستخدم اتصال شبكة، تأكد من إعدادات الشبكة بشكل صحيح.

تثبيت التعريف المناسب من المصدر الرسمي

تأكد من أنك قمت بتحميل التعريف المناسب لنظام التشغيل من صفحة الدعم الرسمية لـ Canon imageRUNNER 2520.

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

تعيين الطابعة كـ "الطابعة الافتراضية"

اذهب إلى "إعدادات الطابعات" في ويندوز، وتأكد من أن الطابعة Canon imageRUNNER 2520 هي الطابعة الافتراضية.

أوقف خيار "دع Windows يدير الطابعة الافتراضية" لتجنب تغييره تلقائيًا.

التحقق من برنامج التشغيل المستخدم

عند الطباعة، تأكد من اختيار اسم الطابعة الصحيح في مربع الحوار "Print".

لا تستخدم تعريفًا لطابعة أخرى، حتى لو كانت من نفس الشركة.

حذف مهام الطباعة العالقة

افتح قائمة "الطابعات" وتحقق من وجود مهام طباعة معلقة أو غير مكتملة، وقم بحذفها.