مشكلة (لاب توب) مشكلة تقطيع الصوت

[نادر حلفا]

السلام عليكم
عندي لابتوب asus
يقطع الصوت بعض الاوقات
هل المشكله هارد وير ام سوفت وير ؟

 

[نادر حلفا]

مهتممممممممم

 

[Hayedar]

عليكم السلام ورحمة الله وبركاته
ممكن تكون المشكلة من مخرج الصوت اللي في اللابتوب

 

[نادر حلفا]

عليكم السلام ورحمة الله وبركاته
ممكن تكون المشكلة من مخرج الصوت اللي في اللابتوب

ممكن توضيح اكتر ؟
الصوت على السماعه الداخليه على الابتوب
كيف افحص المخرج المقصود ؟

 

[Hayedar]

ممكن توضيح اكتر ؟
الصوت على السماعه الداخليه على الابتوب
كيف افحص المخرج المقصود ؟

انا كنت متصور ان حضرتك تستخدم سماعة راس اللي تاتي بسلك وتتركب في مخرج الصوت اللي في اللابتوب

 

[shaima_oll]

السلام عليكم
عندي لابتوب asus
يقطع الصوت بعض الاوقات
هل المشكله هارد وير ام سوفت وير ؟

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته،

أهلًا وسهلًا بك،

إصلاح مشكلة تقطيع الصوت في اللابتوب

مشكلة تقطيع الصوت مزعجة حقًا، لكن لا تقلق، غالبًا يمكن حلها.
سبب المشكلة يمكن أن يكون برمجيًا (سوفتوير) أو عتاديًا (هاردوير)،
لكن الاحتمال الأكبر أن السبب برمجي ويمكن حله بخطوات بسيطة.

دعنا نتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الأسهل إلى الأصعب:

أولاً: الحلول البرمجية (السوفتوير) - وهي الأكثر شيوعًا​

1. أعد تشغيل الكمبيوتر: حل بسيط لكنه فعال في كثير من الأحيان، لأنه ينهي أي عمليات عالقة قد تسبب المشكلة.
2. تحقق من مشغلات الصوت (Audio Drivers): هذه هي الخطوة الأهم.
   
   • اذهب إلى Device Manager (إدارة الأجهزة) (اكتبها في شريط البحث بجوار قائمة ابدأ).
   • وسّع قسم "Sound, video and game controllers".
   • انقر بزر الماوس الأيمن على مشغل الصوت (مثل Realtek High Definition Audio, أو Sonic Studio، إلخ) واختر "Uninstall device". إذا طلب منك حذف برامج التشغيل أيضًا، ضع علامة صح ثم انقر "Uninstall".
   • أعد تشغيل الكمبيوتر. سيقوم Windows تلقائيًا بإعادة تثبيت أحدث مشغل أساسي.
   • بعد ذلك، من الأفضل الذهاب إلى موقع ASUS الرسمي، أدخل موديل اللابتوب الخاص بك تمامًا، وقم بتحميل وتثبيت أحدث مشغلات الصوت المقدمة من ASUS (خاصة إذا كان لديك برامج مثل Sonic Studio أو Nahimic). مشغلات الشركة المصنعة غالبًا ما تكون أكثر استقرارًا.
3. تغيير إعدادات الصوت:
   
   • انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الصوت في شريط المهام واختر "Sounds".
   • انتقل إلى علامة التبويب "Playback".
   • انقر نقرًا مزدوجًا على الجهاز الافتراضي (مكبرات الصوت).
   • انتقل إلى علامة التبويب "Advanced".
   • هنا، جرب تغيير تنسيق الصوت الافتراضي. غالبًا ما يكون الإعداد الافتراضي هو الأعلى (مثل 24-bit, 192000 Hz). غيّره إلى إعداد أقل (مثل 16-bit, 44100 Hz أو 48000 Hz) ثم اضغط "OK". هذا يقلل العبء على المعالج وقد يحل مشكلة التقطيع.
4. إدارة طاقة المعالج (للالابتوبات):
   
   • ابحث عن "Control Panel" (لوحة التحكم) وافتحها.
   • اختر "Power Options".
   • بجانب الخطة المختارة (مثل Balanced)، انقر على "Change plan settings" ثم "Change advanced power settings".
   • في النافذة الجديدة، ابحث عن "Processor power management" ووسعه.
   • وسّع "Minimum processor state" وتأكد أنه ليس مضبوطًا على 100% في حالة البطارية أو التيار الكهربائي. ضبطه على 100% قد يسبب ارتفاع درجة الحرارة وتقطيع الصوت. ضعه على 5% أو 10%.
   • تأكد أيضًا من أن "System cooling policy" مضبوط على "Active" وليس "Passive".
5. تحديث نظام التشغيل Windows:
   
   • اذهب إلى الإعدادات (Settings) > Update & Security > Windows Update وتحقق من وجود تحديثات. قد تحتوي التحديثات على إصلاحات للأخطاء المتعلقة بالصوت.
6. تعطيل تحسينات الصوت:
   
   • ارجع إلى إعدادات الصوت (Playback devices) وانقر نقرًا مزدوجًا على الجهاز الافتراضي.
   • اذهب إلى علامة التبويب "Enhancements" و ضع علامة على "Disable all sound effects" أو "Disable all enhancements".

ثانيًا: استبعاد المشاكل البرمجية الأخرى​

1. جرب التطبيقات المختلفة: هل التقطيع يحدث فقط في متصفح الويب (مثل يوتيوب)؟ أم في مشغل وسائط (مثل VLC)؟ أم في جميع البرامج؟ إذا كان في برنامج واحد فقط، فالمشكلة على الأرجح في ذلك البرنامج أو إعداداته.
2. افتح "Task Manager" (إدارة المهام) بالضغط على Ctrl+Shift+Esc: شاهد إذا كان هناك استخدام عالٍ لوحدة المعالجة المركزية (CPU) أو الذاكرة عندما يقطع الصوت. إذا كان هناك برنامج معين يستهلك موارد كبيرة، فقد يكون هو السبب.

ثالثًا: المشاكل العتادية (الهاردوير)​

إذا جربت كل الحلول البرمجية أعلاه وما زالت المشكلة قائمة، فقد يكون السبب عتاديًا، لكن هذا أقل احتمالًا.

1. جرب سماعات أو سماعات رأس خارجية: إذا وصّلت سماعات خارجية ولم يعد الصوت يقطع، فالمشكلة على الأرجح في مكبرات الصوت الداخلية للابتوب أو في توصيلاتها الداخلية. إذا استمر التقطيع حتى مع السماعات الخارجية، فالمشكلة في لوحة الأم (الكرت الصوتي) نفسه.
2. مشكلة في التيار الكهربائي أو البطارية (للابتوبات): أحيانًا عدم استقرار الطاقة يمكن أن يؤثر على الصوت. حاول استخدام اللابتوب وهو موصول بالشاحن مباشرة وراقب إذا كانت المشكلة تختفي.

الخلاصة والخطوات الأولى التي أنصح بها:​

1. أعد التشغيل.
2. غير إعدادات الصوت إلى تردد أقل (في Advanced tab).
3. قم بإعادة تثبيت مشغلات الصوت من موقع ASUS الرسمي.
4. تحقق من إعدادات إدارة الطاقة.

في الغالبية العظمى من الحالات، ستؤدي إحدى هذه الخطوات إلى حل المشكلة. جربها بالترتيب
وأخبرني بالنتيجة، يمكنني مساعدتك أكثر إذا لزم الأمر.

 

[Sayed Abu Makka]

وعليكم السلام
غالبًا تكون المشكلة برمجية، فجرّب التالي:
- تحديث تعريف الصوت: افتح "Device Manager"، ثم ابحث عن "Sound, video and game controllers"، واضغط بزر الماوس الأيمن على جهاز الصوت واختر "Update driver"⁽¹⁾.

 

[نادر حلفا]

جاري التجربه

 

[نادر حلفا]

عند توصيل سماعه بلوتوث يعمل جيدا بدون تقطيع

 

[Sayed Abu Makka]

عند توصيل سماعه بلوتوث يعمل جيدا بدون تقطيع

بما إن الصوت بيشتغل كويس مع سماعة البلوتوث، فده يدل إن المشكلة مش في السوفت وير ولا في تعريف الصوت العام
سماعة البلوتوث بتستخدم كرت صوت مختلف عن السماعات الداخلية، وده بيأكد إن النظام نفسه شغال تمام.
المشكلة ممكن تكون في:

سماعات اللابتوب الداخلية نفسها (ضعف أو خلل).
توصيلات الهاردوير داخل الجهاز.
تداخل كهربائي أو حرارة بتأثر على الصوت الداخلي.
جرب تشغيل الصوت من خلال سماعة سلكية (AUX): لو الصوت يقطع، يبقى المشكلة في الهاردوير الداخلي.
افحص الجهاز عند فني لو المشكلة مستمرة: خصوصًا لو الجهاز تعرض لسقوط أو ضغط.

 

[نادر حلفا]

بما إن الصوت بيشتغل كويس مع سماعة البلوتوث، فده يدل إن المشكلة مش في السوفت وير ولا في تعريف الصوت العام
سماعة البلوتوث بتستخدم كرت صوت مختلف عن السماعات الداخلية، وده بيأكد إن النظام نفسه شغال تمام.
المشكلة ممكن تكون في:

سماعات اللابتوب الداخلية نفسها (ضعف أو خلل).
توصيلات الهاردوير داخل الجهاز.
تداخل كهربائي أو حرارة بتأثر على الصوت الداخلي.
جرب تشغيل الصوت من خلال سماعة سلكية (AUX): لو الصوت يقطع، يبقى المشكلة في الهاردوير الداخلي.
افحص الجهاز عند فني لو المشكلة مستمرة: خصوصًا لو الجهاز تعرض لسقوط أو ضغط.

تم التجربة على وصلة aux
هنالك تقطيع خفيف في اليوتيوب بالتحديد عند فتح لسان جديد

 

[نادر حلفا]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته،

أهلًا وسهلًا بك،

إصلاح مشكلة تقطيع الصوت في اللابتوب

مشكلة تقطيع الصوت مزعجة حقًا، لكن لا تقلق، غالبًا يمكن حلها.
سبب المشكلة يمكن أن يكون برمجيًا (سوفتوير) أو عتاديًا (هاردوير)،
لكن الاحتمال الأكبر أن السبب برمجي ويمكن حله بخطوات بسيطة.

دعنا نتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الأسهل إلى الأصعب:

أولاً: الحلول البرمجية (السوفتوير) - وهي الأكثر شيوعًا​

1. أعد تشغيل الكمبيوتر: حل بسيط لكنه فعال في كثير من الأحيان، لأنه ينهي أي عمليات عالقة قد تسبب المشكلة.
2. تحقق من مشغلات الصوت (Audio Drivers): هذه هي الخطوة الأهم.
   • اذهب إلى Device Manager (إدارة الأجهزة) (اكتبها في شريط البحث بجوار قائمة ابدأ).
   • وسّع قسم "Sound, video and game controllers".
   • انقر بزر الماوس الأيمن على مشغل الصوت (مثل Realtek High Definition Audio, أو Sonic Studio، إلخ) واختر "Uninstall device". إذا طلب منك حذف برامج التشغيل أيضًا، ضع علامة صح ثم انقر "Uninstall".
   • أعد تشغيل الكمبيوتر. سيقوم Windows تلقائيًا بإعادة تثبيت أحدث مشغل أساسي.
   • بعد ذلك، من الأفضل الذهاب إلى موقع ASUS الرسمي، أدخل موديل اللابتوب الخاص بك تمامًا، وقم بتحميل وتثبيت أحدث مشغلات الصوت المقدمة من ASUS (خاصة إذا كان لديك برامج مثل Sonic Studio أو Nahimic). مشغلات الشركة المصنعة غالبًا ما تكون أكثر استقرارًا.
3. تغيير إعدادات الصوت:
   • انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الصوت في شريط المهام واختر "Sounds".
   • انتقل إلى علامة التبويب "Playback".
   • انقر نقرًا مزدوجًا على الجهاز الافتراضي (مكبرات الصوت).
   • انتقل إلى علامة التبويب "Advanced".
   • هنا، جرب تغيير تنسيق الصوت الافتراضي. غالبًا ما يكون الإعداد الافتراضي هو الأعلى (مثل 24-bit, 192000 Hz). غيّره إلى إعداد أقل (مثل 16-bit, 44100 Hz أو 48000 Hz) ثم اضغط "OK". هذا يقلل العبء على المعالج وقد يحل مشكلة التقطيع.
4. إدارة طاقة المعالج (للالابتوبات):
   • ابحث عن "Control Panel" (لوحة التحكم) وافتحها.
   • اختر "Power Options".
   • بجانب الخطة المختارة (مثل Balanced)، انقر على "Change plan settings" ثم "Change advanced power settings".
   • في النافذة الجديدة، ابحث عن "Processor power management" ووسعه.
   • وسّع "Minimum processor state" وتأكد أنه ليس مضبوطًا على 100% في حالة البطارية أو التيار الكهربائي. ضبطه على 100% قد يسبب ارتفاع درجة الحرارة وتقطيع الصوت. ضعه على 5% أو 10%.
   • تأكد أيضًا من أن "System cooling policy" مضبوط على "Active" وليس "Passive".
5. تحديث نظام التشغيل Windows:
   • اذهب إلى الإعدادات (Settings) > Update & Security > Windows Update وتحقق من وجود تحديثات. قد تحتوي التحديثات على إصلاحات للأخطاء المتعلقة بالصوت.
6. تعطيل تحسينات الصوت:
   • ارجع إلى إعدادات الصوت (Playback devices) وانقر نقرًا مزدوجًا على الجهاز الافتراضي.
   • اذهب إلى علامة التبويب "Enhancements" و ضع علامة على "Disable all sound effects" أو "Disable all enhancements".

ثانيًا: استبعاد المشاكل البرمجية الأخرى​

1. جرب التطبيقات المختلفة: هل التقطيع يحدث فقط في متصفح الويب (مثل يوتيوب)؟ أم في مشغل وسائط (مثل VLC)؟ أم في جميع البرامج؟ إذا كان في برنامج واحد فقط، فالمشكلة على الأرجح في ذلك البرنامج أو إعداداته.
2. افتح "Task Manager" (إدارة المهام) بالضغط على Ctrl+Shift+Esc: شاهد إذا كان هناك استخدام عالٍ لوحدة المعالجة المركزية (CPU) أو الذاكرة عندما يقطع الصوت. إذا كان هناك برنامج معين يستهلك موارد كبيرة، فقد يكون هو السبب.

ثالثًا: المشاكل العتادية (الهاردوير)​

إذا جربت كل الحلول البرمجية أعلاه وما زالت المشكلة قائمة، فقد يكون السبب عتاديًا، لكن هذا أقل احتمالًا.

1. جرب سماعات أو سماعات رأس خارجية: إذا وصّلت سماعات خارجية ولم يعد الصوت يقطع، فالمشكلة على الأرجح في مكبرات الصوت الداخلية للابتوب أو في توصيلاتها الداخلية. إذا استمر التقطيع حتى مع السماعات الخارجية، فالمشكلة في لوحة الأم (الكرت الصوتي) نفسه.
2. مشكلة في التيار الكهربائي أو البطارية (للابتوبات): أحيانًا عدم استقرار الطاقة يمكن أن يؤثر على الصوت. حاول استخدام اللابتوب وهو موصول بالشاحن مباشرة وراقب إذا كانت المشكلة تختفي.

الخلاصة والخطوات الأولى التي أنصح بها:​

1. أعد التشغيل.
2. غير إعدادات الصوت إلى تردد أقل (في Advanced tab).
3. قم بإعادة تثبيت مشغلات الصوت من موقع ASUS الرسمي.
4. تحقق من إعدادات إدارة الطاقة.

في الغالبية العظمى من الحالات، ستؤدي إحدى هذه الخطوات إلى حل المشكلة. جربها بالترتيب
وأخبرني بالنتيجة، يمكنني مساعدتك أكثر إذا لزم الأمر.

التقطيع فقط على متصفح عند تشغيل اليوتيوب

 

[نادر حلفا]

هل الرام له اثر في ذلك ؟

 

[Sayed Abu Makka]

هل الرام له اثر في ذلك ؟

فى الغالب والله اعلم امكانيات جهازك ضعيف فبتالى لما تفتح برامج مع الصوت والانترنت بأثر عليه جرب كده تشغل مثلا قران بس من غير ما تفتح اى برامج هتلاقيه شغال 100/100

 

[نادر حلفا]

فى الغالب والله اعلم امكانيات جهازك ضعيف فبتالى لما تفتح برامج مع الصوت والانترنت بأثر عليه جرب كده تشغل مثلا قران بس من غير ما تفتح اى برامج هتلاقيه شغال 100/100

الجهاز امكانياته ممتازه

Processor AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics (2.90 GHz)
Installed RAM 8.00 GB (7.42 GB usable)

 

[Sayed Abu Makka]

الجهاز امكانياته ممتازه

Processor AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics (2.90 GHz)
Installed RAM 8.00 GB (7.42 GB usable)

ممتاز ماشاء الله ربنا يبارك

 

[Sayed Abu Makka]

ممتاز ماشاء الله ربنا يبارك

لولسه فى الضمان وديه التوكيل احسن لكن لو الضمان خلص شوف واحد بتاع صيانه كويس

 

[faiz.3id]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
إذا كان الصوت يقطع اعمل اعادة تشغيل للجهاز
اذا رجع الصوت فهذا بالاغلب برمجيًا حدث تعريف الصوت
تأكد من التطبيقات الخاصة بالصوت مثل fxsound
إذا كنت مثبت تطبيقات خاصة بالصوت احذفها
مشكلتك مرت علي قبل سنتين حليت المشكلة
جاهزي لاب توب توشيبا لما اشغل فيديو يشتغل
الصوت عشر دقائق او نصف ساعة ثم يتوقف فجاه
كان سبب المشكلة تطبيق fxsound لما حذفه انحلت المشكلة

 

[نادر حلفا]

المشكلة فقط عندما اكون فاتح يوتيوب و اتنقل ما بين النوافذ يحدث تقطيع و كذلك عند توصيل الشاحن
التقطيع بسيط و ثم يختفي

 

[Sayed Abu Makka]

المشكلة فقط عندما اكون فاتح يوتيوب و اتنقل ما بين النوافذ يحدث تقطيع و كذلك عند توصيل الشاحن
التقطيع بسيط و ثم يختفي

بناءً على ما ذكرت، التقطيع يحدث في حالتين:

1. عند التنقل بين النوافذ أثناء تشغيل يوتيوب
2. عند توصيل الشاحن

وهذا يشير إلى أن المشكلة على الأغلب ليست من الهاردوير، بل من إعدادات الطاقة أو تعريف كرت الصوت/كرت الشاشة.

خطوات الحل المقترحة

1. ضبط إعدادات الطاقة

افتح Control Panel > Power Options

اختر خطة الطاقة الحالية ثم اضغط على Change plan settings

ثم اضغط على Change advanced power settings

تأكد من أن إعدادات Processor power management و System cooling policy و Audio لا تقلل الأداء عند فصل أو توصيل الشاحن.

2. تحديث تعريف الصوت وكرت الشاشة

افتح Device Manager

تحت قسم Sound, video and game controllers، اضغط بزر يمين على تعريف الصوت (مثل Realtek) واختر Update driver

افعل نفس الشيء مع كرت الشاشة (Intel أو NVIDIA أو AMD)

3. تجربة خطة الطاقة "High Performance"

جرب تغيير خطة الطاقة إلى High Performance مؤقتًا وشاهد هل يختفي التقطيع.

4. تنظيف النظام

أغلق البرامج التي تعمل في الخلفية أثناء تشغيل يوتيوب.

تأكد من أن المتصفح لا يستهلك موارد زائدة (جرب Google Chrome أو Microsoft Edge).

5. تعطيل تسريع الهاردوير في المتصفح

في إعدادات المتصفح، ابحث عن خيار Use hardware acceleration when available وقم بتعطيله.

أعد تشغيل المتصفح بعد ذلك.