مرحبا اخى .. صراحة لم يشتكى أحد من مشكلة فى البرنامج عدا انت.. لذلك ربما هناك خطأ ما حدث من جانبك وانت لم تلاحظه ربما مثلا انقطاع فى الانترنت فى نفس تلك اللحظة او ما شابه.. على كل حال البرنامج يعمل بكفاءة .. وعليك استخدام ما ترتاح معه كل البرامج تؤدى نفس الغرض مع بعض الاختلافات البسيطة.