مغلق لعدم المتابعة تم حظر لوحة المفاتيح والماوس بعد إزالة "kaspersky Standard"

[nadirouna]

بعد إزالة kaspersky، لا يعمل الماوس ولوحة المفاتيح. للأسف ليس لدي نقطة استعادة (Restore) لاستعادة النظام. جهاز الكمبيوتر الخاص بي محظور، ولا أستطيع فعل أي شيء. ساعدني من فضلك

 

[alnalotyalnaloty is verified member.]

اشرح كيف ان جهازك محظور ؟؟

 

[shaima_oll]

 

[عماﺭ]

ممكن توضيح لو سمحت او ارفاق صورة لتوضح مشكلة حضرتك

 

[nadirouna]

آسف لم أرى ردك
مشكلتي هي أن (Windows) يعمل ولكن الماوس ولوحة المفاتيح لا يعملان لذا لا يمكنني الوصول إلى جهاز الكمبيوتر

 

[nadirouna]

وأذكرك بالحقائق:
-لقد قمت بحذف Kaspersky "standard" باستخدام ملف Kavremover،
-في نهاية العملية اضطررت إلى إعادة تشغيل Windows كما هو مطلوب
- تتم إعادة تشغيل Windows ولكن لوحة المفاتيح والماوس لا تعمل وهنا تبدأ مشكلتي.
يبدأ تشغيل Windows حاليًا بشكل طبيعي ولكن المشكلة هي أنه لا يمكنني الوصول إلى جهاز الكمبيوتر نظرًا لأن الماوس ولوحة المفاتيح لا يعملان.

 

[nadirouna]

بعد إزالة Kaspersky، قمت بإعادة تشغيل الكمبيوتر ولم يعد بإمكاني الوصول إلى جهاز الكمبيوتر لأن لوحة المفاتيح والماوس لا يعملان.
أنا عالق في كلمة مرور Windows التي لا أستطيع كتابتها لأنه ليس لدي لوحة مفاتيح.
يجب أن يكون مفهومًا أنه ليس لدي إمكانية الوصول إلى الكمبيوتر لأنه عند بدء تشغيل Windows، يتم حظر لوحة المفاتيح والماوس ويبدو أن Windows يعمل بشكل صحيح باستثناء لوحة المفاتيح والماوس.
واجه أحد أصدقائي نفس المشكلة لكنه تمكن من إصلاحها عن طريق استعادة النظام إلى التاريخ الذي كان موجودًا قبل حذف Kaspersky Standard.
لقد حاولت القيام باستعادة النظام ولكن للأسف ليس لدي أي نقاط استعادة.
لا أستطيع فعل أي شيء على جهاز الكمبيوتر وحتى في الوضع الآمن
(safemod) هو نفس الشيء. شكرًا

 

[alnalotyalnaloty is verified member.]

جرب استعمال ماوس وكيبورد اخر

 

[nadirouna]

لقد جربت ماوس ولوحة مفاتيح USB وكانت النتيجة هي نفسها

 

[shaima_oll]

كيفية إصلاح مشكلة توقف ماوس USB ولوحة المفاتيح عن العمل

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[shaima_oll]

قد لا تعمل لوحة مفاتيح USB أو ماوس USB بعد ما تعيد تشغيل جهاز الكمبيوتر في الوضع MS-DOS

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[shaima_oll]

شرح كيفية طريقة تصليح أعطال الماوس وجميع مشاكل الماوس

 

[shaima_oll]

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

اقر شرح هنا

 

[alnalotyalnaloty is verified member.]

لقد جربت ماوس ولوحة مفاتيح USB وكانت النتيجة هي نفسها

اذخل عل اعدادات البيوس وابحث اذا تم تعطيلهم من هناك،

اعد تثبيث الوينذوز

 

[nadirouna]

أشكركم على مساعدتكم ولكنني لم أجد حلاً لمشكلتي.
أعتقد أن المشكلة في البرنامج وأن السبب هو إزالة Kaspersky.
يعمل الماوس ولوحة المفاتيح في وضع إصلاح Windows أو إذا قمت بتغيير القرص الصلب.
وأعتقد أيضًا أن المشكلة قد تكون خطأ في سجل الويندوز "registry"

 

[nemioo09]

أشكركم على مساعدتكم ولكنني لم أجد حلاً لمشكلتي.
أعتقد أن المشكلة في البرنامج وأن السبب هو إزالة Kaspersky.
يعمل الماوس ولوحة المفاتيح في وضع إصلاح Windows أو إذا قمت بتغيير القرص الصلب.
وأعتقد أيضًا أن المشكلة قد تكون خطأ في سجل الويندوز "registry"

وعليكم السلام
تأكد من تعريفات الجهاز
حذف الكاسبر قد يعبث بها في بعض الأحيان!
حمل نسخة خام نفس الإصدار الحالي وقم بعملية In place Upgrade
لتجديد ملفات النظام من غير حذف برامجك.
بالتوفيق

 

[إيمان هندسة]

المصدر:

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

20 - كل موضوع لم يتابعه صاحبه ولم يتلقى إجابه عليه لمدة ( 10 ) أيام يغلق ..

يغلق لعدم المتابعة في مدة اقصاها 10 ايام

بارك الله فيكم