تم حل المشكلة اختفاء رمز الطابعة

[إياس رداد]

السلام عليكم
لدي طابعة 4 في واحد اتش بي ليزرجت M1522nf اختفت من قائئمة الطابعات
في اللإعدادات ويندوز 10 وويندوز11 وكذلك منقائمة الطابعات في لوحو التحكم
ولكن تظهر في قائمة الطابعات لأمر الطباعة في الورد
كيف يمنك إظهارها ؟

​

 

[إيمان هندسة]

عليكم السلام

M1522nf اختفت من قائئمة الطابعات
-----------------------------------------------------------
# تحديث برنامج تشغيل الطابعة:
قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة الموجود وإعادة تثبيته في نظام التشغيل Windows


# إضافة الطابعة يدويا:
افتح الإعدادات في نظام التشغيل Windows 10/11
انتقل إلى الأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية
انقر فوق إضافة طابعة أو البحث عنها
حدد إضافة طابعة غير موجودة في القائمة
اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإضافة الطابعة يدويا



# تحقق من خدمة طابعة Windows:

تأكد من بدء تشغيل خدمة الطابعة في Windows
افتح لوحة التحكم > الأدوات الإدارية > الخدمات
ابحث عن خدمة طابعة Windows
تأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي
انقر فوق ابدأ إذا لم تكن الخدمة قيد التشغيل بالفعل


استخدم برنامج HP Print and Scan Doctor:
قم بتنزيل برنامج HP Print and Scan Doctor وتشغيله من موقع HP
يمكن للبرنامج تشخيص المشكلات وإصلاحها في الطابعة الخاصة بك

 

[إياس رداد]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

مشاركتك هذه عبارة عن اقتباس للمشاركة السابقة
بدون إجابة أو رد من طرفك

 

[إياس رداد]

للأسف حذفت الطابعة وما عادت تنجح عملية التثبيت

 

[إيمان هندسة]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

قم بإزالة أي برامج تشغيل قديمة للطابعة
قم بتنظيف سجل Windows
قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل من موقع HP

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

أواستخدم برنامج HP Print and Scan Doctor

 

[إياس رداد]

فعلت ذلك وعدة مرات
ولم ينجح

 

[إيمان هندسة]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

قم بإنشاء حساب مستخدم آخر على نفس نظام التشغيل يتمتع بكافة الصلاحيات كمسؤول (أدمن)
ثم قم بإعادة تتثبيت الطابعة

أو إعادة تثبيت نظام التشغيل كآخر حل

 

[إياس رداد]

أشكركم على اهتمامكم
حلت المشكلة باستعادة نسخة الويندوز باستخدام نورترون جوست .. كنت حافظ نسخة من أشهلا