تمت الإجابة شاشه سوداء ويندوز 7

[وحيد الحجاز]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مشكلة بعد تشغيل الجهاز تخرج شاشة سوداء والماوس ويتحرك بدون خروج سطح الكتب

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

وعليكم السلام
اضغط CTRL + Shift + ESC
اضغط على قائمة Files
اختر new tasks
سيظهر لك مربع اكتب Explorer واضغط موافق

 

[وحيد الحجاز]

للاسف ماتخرج النافذه على الشاشة بعد ضغط CTRL + Shift + ESC
كيف اقدر احذف التحديثات المشكلة حصلت بعد تحديث ويندوز

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

للاسف ماتخرج النافذه على الشاشة بعد ضغط CTRL + Shift + ESC
كيف اقدر احذف التحديثات المشكلة حصلت بعد تحديث ويندوز

جرب Ctrl +Alt + Del

الدخول إلى الوضع الآمن وعمل استعادة لنظام التشغيل


شغل جهازك وأطفئه قسريا بالضغط على مفتاح التشغيل
قم بتكرار العملية 3 مرات

" هذه الخطوة وإن كانت تبدو أنها خاطئة
إلا أنها تستعمل من قبل الدعم الفني في شركات الأجهزة المحمولة
وتم إعطاؤها لي شخصيا من ممثل الدعم الفني "

بعد تكرار التشغيل والإطفاء ستظهر لك شاشة سواء بها جملة Please wait
بعدها ستظهر شاشة الاسترداد Windows Recovery

من هنا يتم إلغاء تثبيت التحديثات

إذا كان الخيار غير متوفرا يمكنك استعمال خيار Restore point
واختيار نقطة استعادة قبل تثبيت التحديثات

 

[وحيد الحجاز]

جزاك الله خير
تم عمل فورمات للجهاز