الحالة
مغلق و غير مفتوح للمزيد من الردود.

أبو عائشهأبو عائشه is verified member.

عضو شرف وداعم ذهبي للمنتدى
داعــــم للمنتـــــدى
★★ نجم المنتدى ★★
الأعضاء النشطين لهذا الشهر
كبار الشخصيات
إنضم
13 نوفمبر 2007
المشاركات
16,486
مستوى التفاعل
17,213
النقاط
5,605
الإقامة
حيث يكون أي نظام تشغيل مجاني حر تجدني
غير متصل
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مساء الخير جميعاً

توجد لديّ مشكلة عند تفعيل برنامج الحماية برنامج الحماية Eset internet Security حيث أنه لا يقبل التفعيل بظهور رسالة خطأ كما في الصور التالية
Eseet Internet Security 1.webp

Eseet Internet Security 2.webp

Windows 10.webp

بحثت عن حل لهذه المشكلة لم أجد حتى هذه اللحظة لم أعرف سبب المشكلة هل نظام الويندوز أم شيء آخر
 

التعديل الأخير:
عليكم السلام ورحمة الله وبركاته

عند تفعيل برنامج الحماية
طريقة أو نوع التفعيل المستعمل؟

هل تم التعديل على ملف الهوست؟
(C:\Windows\System32\drivers\etc)

هل جربت تغيير إعدادات DNS؟
upload_2022-12-10_20-42-0.webp
 
وعليكم السلام
رمز الخطأ للبحث عن اسباب المشكلة ecp.20002 eset error
أيضا بجانب تطبيق طريقة DNS المشروحة من قبل الأستاذة في الرد السابق


تأكد من عدم وجود برنامج حماية ثاني أو جدار حماية إضافي مثبت أو عدم تشغيل شبكة افتراضية VPN

الإجابة من الدعم الفني لبرنامج الحماية Eset

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


"رغم أنه لا يوجد تأكيد على المشكلة تم حلهامن قبل المستخدم"


هذا مقال يشرح حلول لأسباب مشاكل الاتصال فيESET وطرق حلها

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي



وهنا تأكيد أن المشكلة تم حلها لدى المستخدم بتغيير DNS

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 
توقيع : badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.
كل ما في الامر انك استخدمتة المرة الاولي عند تنصيبة مجانا وعندما مسحتة ونصبتة من جديد لا يقبل لأنة نفس الجهاز اي انة شايف الاي بي الذي نصب علية اول مرة

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 
توقيع : الهمشري

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

لم أقم بتغيير أو تعديل أي شيء في البرنامج سواء الهوست أو تغيير إعدادات الـ dns
مع العلم بأن نفس المشكلة تكررت معي في جهاز آخر لابتوب قمت بالتجربه عليه

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

لا يوجد أي برنامج حماية غير حماية ويندوز 10 الافتراضية لا أعرف إن كان لها دور في ذلك

كذلك لم أستخدم vpn إبان تنصيب البرنامج وتم حذف النسخة السابقة بواسطة أداة حذف البرنامج من الوضع الآمن حتى لا يحدث أي تعارض ولكن قمت بتجربة برنامج Bitdefender تم تنصيبه دون أي مشكلة ولكن الأجهزة التي لديّ ضعيفة فبرنامج Eset Internet Security يعتبر أخف البرامج
 
التعديل الأخير:

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

يوجد لديّ برامج حماية مدفوعة
Surfshark
Cyperghost
ولكني لم أفطن أن أستخدم أحدهما مع أنه تم حذف البرنامج بواسطة أداة حذف البرنامج من الوضع الآمن
 

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

قم بتغيير إعدادات DNS
للتحقق من ما إذا كان سيرفر البرنامج
لا يسمح لك بالدخول لأنك تجاوزت الفترة التجريبية كما قال الخبير الأخ الهمشري

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

=============================فقط للتوضيح:============================
(إستعمال VPN كان القصد منه تجاوز ذلك الحظر لتغيير عنوان IP المحظور)
(عند إسعمال تفعيل نسخة برنامج ما مخصصة لموقع جغرافي محدد يجب تغيير إعدادات VPN تبعاً لنفس الموقع المحدد)
(أي تعارض للبرنامج مع VPN سيتسبب في نفس المشكلة وقد أكدت أنك لا تستعمل أي VPN)
=====================================================================

راجع بتمعن الروابط في مشاركة أستادي المحترم الأخ badr-aldeen فهي شبيهة لحالتك

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

تعرضك لنفس المشكلة في جهاز آخر
يثير الشكوك حول إصدار النسخة المستعملة من البرنامج قم بتغييرها


إذا كان بالإمكان تثبيت البرنامج والقيام بعملية التفعيل باستعمال إتصال أنترنت آخر
أو إتصال أنترنت للحاسوب من الهاتف
وأعلمنا بالنتيجة
 
توقيع : الهمشري
الحالة
مغلق و غير مفتوح للمزيد من الردود.
عودة
أعلى