مشكلة اطفاء شاشة الهاتف عند تشغيل مقطع صوتي على الواتساب

[Mr Amr]

السلام عليكم
عند تشغيل مقطع صوتي على الواتساب يتم اطفاء الشاشة ولا يوجد صوت
وعند توصيل سماع الاذن بالهاتف يتم حل المشكلة والصوت والشاشة يعملان
دون مشاكل وعند فصل السماعة عن الهاتف تعود المشكلة لا يوجد صوت والشاشة تطفئ
ما الحل

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

وعليكم السلام
قم أثناء تشغيل المقطع بوضع الهاتف على أذنك
هل تستطيع سماع الصوت بالسماعة المخصصة للمكالمات ؟
غالبا مشكلة في نسخة Whatsapp الحالية
إذا لم تظهر في تطبيق آخر مثل Telegram مثلا
انتظر تحديثا جديدا
أو قم برفع تقرير للمشكلة لدى الدعم الفني للتطبيق

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[Mr Amr]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

نعم المشكلة فقط على الواتساب ولا يوجد اى مشكلة لتطبيق اخر في مقاطع الصوت

 

[Aya's Father]

وعليكم السلام ورحمة الله.
توجد بعض نسخ الوتساب المعدلة تدعم ميزة استشعار التقارب، تأكد من هذه المسألة قد تكون هي السبب وراء المشكل والله أعلم هذا إذا كنت تستخدم تلك النسخ