تمت الإجابة الطابعة غير مدرجة -برنامج التشغيل غير متوفر

[um bandar]

السلام عليكم

ربما في هذا الموضوع
كان عندي مشكلة جهازي يطول لما أفتحه
https://forum.zyzoom.net/threads/381282/
وفي ردي رقم 9
قمت بخطا ولربما حذفت تعريف الطابعة الأساسية لجهازي كان مكرر
https://forum.zyzoom.net/threads/381282/#post-4675558

مهما دخلت التعريف ومهما حملت وقال تم التحميل
تجيني الصورة المرفقة (( برنامج التشغيل غير متوفر ))

وأن الطابعة غير مدرجة

تكفون احتاج الطابعة جدا وايرلس + بسلك usb
وماعندي وقت أسوي فورمات وبأرسل فحص جهازي عبر الردود القائمة

الله يرزق من يساعدني رزقا واسعا مباركا فيه ويرزقه الجنة ويوفقه في الدراين

تكفون ما أبي فورمات لجهازي
​

 

[um bandar]

1)مواصفات الجهاز
2)نسخة نظام التشغيل

 

[um bandar]

1)مواصفات الجهاز تابع

3)لغة نظام التشغيل - عربي

 

[um bandar]

4) مدير المهام Taskmanager

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

وعليكم السلام
البداية كانت من موضوعك السابق بالنصيحة بإعادة تثبيت نظام التشغيل
والأداة التي طرحتها كانت لتعطيل وليس حذف الملفات / الخدمات التي تعمل في بدء التشغيل

أول شيء يجب عمله هو إلغاء تثبيت برنامج الطابعة من خلال إضافة /إزالة البرامج
وعمل إعادة تشغيل
ثانيا الدخول إلى إدارة الإجهزة وعمل إلغاء تثبيت مع حذف التعريف للطابعة المثبتة
وثالثا تثبيت التعريف بعد إعادة التشغيل

التعريف هذا من الموقع الرسمي

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[um bandar]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

هذا خطائي أنا اعتذر منك

كيف أقوم بإعادة تثبيت نظام التشغيل ؟

 

[um bandar]

تم الدخول على إدارة الأجهزة وحذف تعريفات الطابعة

 

[um bandar]

هل ضروري استخدام HP smart

يهمني الماسح الضوئي ولا استخدم اتش بي سمارت

لا اعرف اي رابط أحمل من التعاريف

 

[um bandar]

رفض التحميل عن طريق usb

 

[um bandar]

وهذه ايضا
رفض

 

[um bandar]

وهذه رسالة خطأ

 

[إيمان هندسة]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

لا يمكن تشغيل الماسح الضوئي دون تثبيت تعريف الطابعة ككل
HP Smart هو المشغل الرئيسي للطابعة
يجب تثبيت:
HP LaserJet Pro MFP M130fw/M132fw Full Feature Software and Drivers
و
HP ePrint Software for Network and Wireless Connected Printers
ثم إعادة تشغيل الجهاز

لا أعتقد أنك قمت بعملية reset للطابعة
لذلك فالإعدادات الأولى مازالت سارية المفعول
يكفي ربط الإتصال بالأنترنت من الطابعة
أو

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

​

 

[um bandar]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

في برنامج معاه واشتغل الماسح

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

لم أتمكن من فتح الرابط لذا لم أستطع تحديد الملف المطلوب لتحميله

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

هل تم توصيل الطابعة عن طريق منفذ USB وتشغيل برنامج الإعداد كما في رسالة الخطأ
من سطح المكتب

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

الرسالة توضح أنه تم الاتصال ولكن هناك مشكلة بالاتصال أنصح بإعادة تشغيل الراوتر

 

[um bandar]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

نعم كل ما سألت عنه فعلته
وضعته بمنفذ usb وشغلت برنامج الإعداد من سطح المكتب
تم إعادة تشغيل الراوتر أكثر من مرة

أتوقع لابد من فرمتة الجهاز فلقد حذفت عدة ملفات بداعي انها قديمة وأنت حذرتني من المفترض التعطيل وليس الحذف في موضوعي الأول
أنا السبب

مو اول مرة أحمل الطابعة أنا اعتمد على نفسي كثيرا إلا هالمرة في خلل في الجهاز

 

[um bandar]

وأنا في إجازة حاليا أريد الإصلاح قدر الإمكان
فمالعمل
وإذا فرمت الجهاز كيف سأعيد ملفاتي
ملفات الأدوبي والأوفيس تفعيله مدى الحياة والسوني فيغاس والخطوط يارب ألقى حل قبل افرمتة وإذا لابد بأفرمته من جديد
وأعطوني خطوات الفرمتة

 

[um bandar]

هذه بعض التقارير عن الجهاز بناء على تقرير زيزوم

 

[um bandar]

وهذه

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[um bandar]

لاحظت في إدارة الأجهزة تكرار في بعض البرامج هل هذا طبيعي (( الصور بالمرفقات ))
قررت عمل فورمات أفضل

 

[um bandar]

لقد قمت بفرمتة الجهاز من جذوره لكن مازال تكرار البرامج في إدارة الأجهزة هل هو طبيعي
غدا بأحمل الطالبعة وبأجرب لأن الوقت متأخر