وعليكم السلام
في الغالب مشكلة لا يمكنك حلها كمستخدم
طالما أنك غير قادر على التواصل مع الجهاز
والسبب الرئيسي في حالات كهذه هو القطاعات التالف و/ أو تضرر سطح الأقراص الداخلية
نتيجة سقوطه مثلا أو لعيب مصنعي أو لانتهاء عمره الافتراضي
شغل برنامج HD Sentinel وحاول التقاط صورة لحالة القرص الصحية
وقم بسماع صوته أثناء الدوران للتأكد من عدم وجود صوت غريب
هل ظهرت المشكلة فجأة أم كانت هناك مشاكل سابقة