تمت الإجابة الماوس ولوحة المفاتيح لاتعمل

[ساره77]

السلام عليكم

عندي مشكله ارجو مساعدتي بحلها
الماوس ولوحة المفاتيح لاتعمل ، وماعندي ماوس خارجي هل فيه حل

 

[الهمشري]

ستلاحظي ان المستخدم من الرام تقريبا مستخدم ولذلك بيوقف كل عملية سواء في الماوس او الكيبورد

طيب اول شيء تدخلي علي البيوس لديكي

وتلاحظي هل الماوس يعمل والكيبورد ايضا أم لا

ولو كانوا يعملوا اذا العيب سيكون من النسخة

ويمكنك ايضا الدخول عن طريق الوضع الامن هكذا

• اضغطط على زر التشغيل مطولًا لإجبار الحاسوب على التوقف.

انتظري دقيقة ثم اضغطط على مفتاح زر التشغيل مرة اخري

• أثناء تحميل شاشة تسجيل الدخول، اضغطي باستمرار على مفتاح Shift في لوحة المفاتيح.

انقري على زر الطاقة في الشاشة

• اختاري (استكشاف الأخطاء وإصلاحها) Troubleshoot.

• اختاري (خيارات متقدمة) Advanced options.
• اختاري (إعدادات بدء التشغيل) Startup Settings.
• اختاري (إعادة التشغيل) Restart.

• في النافذة التي تظهر لك ستجدي قائمة فيها مختلف خيارات بدء التشغيل، اضغطيعلى زر (F4) لتشغيل الوضع الآمن فقط، أو (F5) لتشغيل الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة.

واخبرينا هل الماوس والكيبورد يعملوا أم لا

 

[ساره77]

السلام عليكم أ. الهمشري شكرا على وقتك في الرد
نعم تعمل الماوس لكن لما يحمل الكمبيوتر سطح المكتب الماوس والكبيورد لايعملون

 

[الهمشري]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

طيب انا حاليا مشغول بحل مشكلة لعضو موجود وبعد ذلك سنحل سويا

 

[ساره77]

أ.الهمشري الكيبورد والماوس لاتعمل ايضا في safe mode والان لا استطيع الخروج من safe mode

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

مشكلتك ضمن نظام التشغيل بما أن الفأرة تعمل ضمن BIOS
في الغالب مشكلة تعريف أو برنامج تم تثبيته تسبب بهذه المشكلة
المشكلة أنه لا يمكن تطبيق أي حل بدون القدرة على التحكم بنظام التشغيل
حتى لو تم استخدام التحكم بسطح المكتب عن بُعد Desktop Remote control
أو تشغيل الشاشة على هاتفك /جهازك اللوحي وتحويله إلى شاشة ثانوية تعمل باللمس
أو التحكم الطرفي عبر الأوامر باستخدام الشبكة
فيتطلب ذلك تجهيز نظام التشغيل مسبقا باستخدام فأرة ولوحة مفاتيح
وحتى من ضمن الوضع الآمن لا يمكنك عمل ذلك
اول خطوة عادة هي عمل استعادة لنظام التشغيل لنقطة سابقة
من المهم شرح كيف ظهرت المشكلة
هل تم تثبيت تحديث جديد لنظام التشغيل مؤخرا
هل تم توصيل جهاز جديد بأحد المنافذ أو تم تثبيت برنامج جديد

الحل الأبسط هو إعادة تثبيت نظام التشغيل

 

[الهمشري]

لما تكوني فاتحة سنجيبك

 

[ساره77]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

السلام عليكم

انا موجوده الان

 

[الهمشري]

لو تملكي نسخة الويندوز علي فلاشة أو أسطوانة كان بها

لو كان لا تمليكيها فأتبعي هذة الخطوات

1 - اضغطي على زر التشغيل مطولًا لإجبار الحاسوب على التوقف

2 - انتظري دقيقة ثم اضغطي على مفتاح زر التشغيل مرة اخري

أثناء تحميل شاشة تسجيل الدخول، اضغطي باستمرار على مفتاح Shift في لوحة المفاتيح

• اختاري (استكشاف الأخطاء وإصلاحها) Troubleshoot.

اختاري (خيارات متقدمة) Advanced options.

ونكمل معا عند فتحك

 

[ساره77]

السلام عليكم
نعم اخترت خيارات متقدمة

 

[الهمشري]

ادخلي الخيارة الذي مبين بالصورة

ثم اختاري نقطة او تاريخ سابق للمشكلة لأستعادة النظام

 

[ساره77]

ظهرت لي هذي النافذه

 

[الهمشري]

لا توجد لديكي نقطة استعادة

نجرب الخيار التالي لأصلاح النظام

وياريت تبعثي لي هذة الصورة من جهازك حتي ولو بالموبايل لنتعرف هل هنا خيارات اخري عندك

 

[ساره77]

 

[الهمشري]

اختاري هذا

وأتكي علي الصبر واليوم في المساء سنكمل ان لم تصلي الي حل

 

[ساره77]

 

[الهمشري]

طيب جربي كيبورد وماوس

استخدم لوحة مفاتيح أو ماوس بنمط PS/2

الحل الثاني تدخلي علي البيوس وترجعي الاعدات لة لضبط للأعدادات الافتراضية

الحل الثالث تختاري من الصورة موجهة الاوامر

وتكتبي sfc /scannow

بعد كتابة sfc /scannow في موجهة الاوامر وأضغطي Enter دعية يعمل حتي النهاية وأغلقية ثم ادخلي علي النظام وجربي

الحل الرابع اصلاح الهارد لربما بة باد سيكتور عن طريق تحميل hdd regenerator iso وهو بصيغة ISO احرقية علي فلاشة واجعلي الاقلاع منها طبعا التحميل سيكون من جهاز اخر ويجب ان تتصرفي لا تقولي لا املك جهاز اخر

الرابط

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

طريقة العمل

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

الخلاصة لا تهملي اي حل منهم