سلام عليكم الجهاز فية مشكلة اثناء عملية الاقلاع بضغط على زر الباور لبدء التشغيل الشاشة بضل سوداء بدون شعار ديل ويقلع مباشرتا على الويندوز واحيانا يظهر شعارديل ويقلع طبيعى ارجو الافادة هل فية مشكلة ولا دى طبيعة اجهزة الديل وشكرا
وعليكم السلام
المهم أنه في كلتا الحالتين هل تنجح بالإقلاع مباشرة ؟
هل يفشل معك الإقلاع في أي مرة ؟
إذا كان الامر مجرد اختفاء للشعار فالأسباب قد تكون متعددة
الشعار مرتبط داخل BIOS قد تكون المشكلة داخلها وتحتاج تحديث
قد تكون هناك مشكلة في بطاقة الرسوميات
قد تكون مشكلة تأخير في التعرف على الجهاز من قبل الشاشة
(تأخر معالجة الإشارة من الشاشة لأو تأخر إرسال الإشارة من الجهاز )
قد يكون الأمر أبسط
أحيانا تفعيل خيار faststartup
والذي يقوم بعمل مزدوج عن طريق عمل إسبات Hibernation مع إيقاف التشغيل
لتسريع بدء التشغيل
وحين يتم تشغيل الجهاز أحيانا قد لا يظهر شعار الشركة ويتم الذهاب إلى نظام التشغيل فورا
لأن الجهاز لم يكمل دورة إيقاف التشغيل الكاملة حتى ينتقل إلى BIOS
بالطبع الأمر يختلف عند إعادة التشغيل
هنا تتم دورة كاملة من إيقاف كافة الخدمات وإيقاف نظام التشغيل بالكامل
فيتم العودة إلى BIOS ويظهر شعار الشركة
نعم اخى الكريم الجهاز يقلع ولا يفشل فى الاقلاع بس ببطاء ملحوظ بالضبط زى ماحضرتك زكرت بالاعلى ضيف على كدة الشعار الى كل شوية يظهر ويختفى اجرب اعمل تحديث للبايوس وابلغ حضرتك بالنتيجة