تمت الإجابة تعطل مايكروسوفت سيرفس برو

[ramzi2100]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لدي جهاز مايكروسوفت سيرفس برو تعطل فجأة عند الضغط على زر التشغيل يظهر شعار الويندوز ويختفي ولايعمل الجهاز .. تتبعت جميع الخطوات في موقع مايكروسوفت من ضغط ثلاث الأزارير والتعليق على زر التشغيل لكن دون فائدة ..
اتمنى اجد لديكم حل

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

وعليكم السلام
الأغلب أن البطارية تالفة
بحاجة استبدال
أقلع إلى BIOS ودعه لفترة
إذا انطفأ بنفس الطريقة فهذا يؤكد أن المشكلة من البطارية

 

[ramzi2100]

وعليكم السلام
الأغلب أن البطارية تالفة
بحاجة استبدال
أقلع إلى BIOS ودعه لفترة
إذا انطفأ بنفس الطريقة فهذا يؤكد أن المشكلة من البطارية

شاكر مرورك ولكن المشكلة والجهاز موصل بالشاحن.. بالسنبة للاقلاع من BIOS الجهاز لايعمل

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

شاكر مرورك ولكن المشكلة والجهاز موصل بالشاحن.. بالسنبة للاقلاع من BIOS الجهاز لايعمل

تم اقتراح السبب بناء على التالي
حصلت لدي مشكلة مشابهة بأحد الأجهزة العاملة بنظام Android
جهاز لوحي
حتى مع توصيل الشاحن وببطارية شبه تالفة (تعمل لكن بصورة سيئة )
الجهاز أثناء الإقلاع يطلب طاقة كبيرة 4.2 V والشاحن لوحده قد لا يستطيع توفيرها
أو أنه بناء على تصميمه يتطلب وجود بطارية فعالة بحالة جيدة ليكمل الإقلاع
لذا يتم الاعتماد على مخزون البطارية وفي حال أنها تالفة وحتى لو تظهر أنها 100%
فسينخفض جهدها عند الطلب Peak من 4.2V إلى 2.8V
فلا يستطيع الجهاز الإقلاع


إذا كانت المشكلة متعلقة بنظام التشغيل وهو أمر أستبعده لأن نظام تشغيل Windows
من النادر أن يطفئ نهائيا
عادة في حال وجود مشاكل تظهر الشاشة الزرقاء أو يتجمد الجهاز نهائيا حتى يتم إعادة تشعيله قسريا
أو يقوم هو بنفسه بإعادة التشغيل

لكن طالما أنه ينطفئ بمنتصف مرحلة التشغيل فالغالب إما من البطارية أو من بطاقة الرسوميات


https://answers.microsoft.com/en-us...arger-is/3020e3dc-8556-4663-b6b7-9a0a41c98eb9

 

[ramzi2100]

تم اقتراح السبب بناء على التالي
حصلت لدي مشكلة مشابهة بأحد الأجهزة العاملة بنظام Android
جهاز لوحي
حتى مع توصيل الشاحن وببطارية شبه تالفة (تعمل لكن بصورة سيئة )
الجهاز أثناء الإقلاع يطلب طاقة كبيرة 4.2 V والشاحن لوحده قد لا يستطيع توفيرها
أو أنه بناء على تصميمه يتطلب وجود بطارية فعالة بحالة جيدة ليكمل الإقلاع
لذا يتم الاعتماد على مخزون البطارية وفي حال أنها تالفة وحتى لو تظهر أنها 100%
فسينخفض جهدها عند الطلب Peak من 4.2V إلى 2.8V
فلا يستطيع الجهاز الإقلاع


إذا كانت المشكلة متعلقة بنظام التشغيل وهو أمر أستبعده لأن نظام تشغيل Windows
من النادر أن يطفئ نهائيا
عادة في حال وجود مشاكل تظهر الشاشة الزرقاء أو يتجمد الجهاز نهائيا حتى يتم إعادة تشعيله قسريا
أو يقوم هو بنفسه بإعادة التشغيل

لكن طالما أنه ينطفئ بمنتصف مرحلة التشغيل فالغالب إما من البطارية أو من بطاقة الرسوميات


https://answers.microsoft.com/en-us...arger-is/3020e3dc-8556-4663-b6b7-9a0a41c98eb9

بارك الله في تجاوبك .. ونقل تجاربك .. مشكلة هذه الاجهزة من الصعب صيانتها