استفسار مشكلة فى برنامج الكاسبر

[Ahmed_morad]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لو سمحت انا كنت السنة اللى فاتت اشتريت برنامج الكاسبر واشتغل معايا لمدة سنة وبعدين حذفته وحطيت النورتون
النهاردة جالى رسالة على الموبايل انه تم التجديد التلقائي من غير ما اعرف
ووصل السيريال نمبر على الايميل
لكن لم استخدمه
عايز اعرف ازاى اتواصل مع الدعم الفنى لو سمحت ارجوكم علشان ارجع فلوسى

 

[MesterPerfectMesterPerfect is verified member.]

وعليكم السَلام ورحمة الله وبركاته
من خلال حسابك داخل موقع الكسبر تستطيع فتح تذكرة دعم فني وتطلب منهم إلغاء التجديد وإرجاع السيريال

 

[alnalotyalnaloty is verified member.]

حسب علمي بانه يمكنك استرجاع اموالك في البداية في الشهر الاول، وليس بعد سنة

والتجديد يتم بدون اخد اي اموال اخري منك

 

[Ahmed_morad]

وعليكم السَلام ورحمة الله وبركاته
من خلال حسابك داخل موقع الكسبر تستطيع فتح تذكرة دعم فني وتطلب منهم إلغاء التجديد وإرجاع السيريال

مشكور اخى على الرد
بالفعل عملت تذكرة وطلبت الارجاع
هل هذه الصورة معناها انه سيتم الارجاع ام لا

 

[باسل القرشباسل القرش is verified member.]

مشكور اخى على الرد
بالفعل عملت تذكرة وطلبت الارجاع
هل هذه الصورة معناها انه سيتم الارجاع ام لا

تم بأذن الله