مغلق لعدم المتابعة الاغلاق الجهاز او تامين الجهاز بشكل مفاجئ

[al_rasam1]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

لدي مشكلة في جهاز لاب تب DELL Inspiron 15

بعد العمل على الجهاز يغلق فجأه او يعمل تأمين ويغلق

نظام التشغيل وندوز 10

اشكر لكم جهودكم المبذولة

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

وعليكم السلام

يغلق تقصد إيقاف تشغيل ام انه يدعم بوضع السبات

 

[al_rasam1]

يعطيك العافية على سرعة الرد

يعمل اسبات اضغط على زر الباور يشتغل مره ثانية واحصل الملفات والمواقع الي انا فاتحها موجوده

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

حينما يقوم بهذا الشيء هل تنطفئ جميع الإضاءة الخاصة بالجهاز
أم يبقى واحدا منها يومض

ماهو عملك على الجهاز حين يقوم بالاسبات
قراءة من مستند
أو مشاهدة لقطة فيديو
أو تصفح
او...

بمعنى هل تترك مؤشر الفأرة او لوحة المفاتيح لمدة زمنية طويلة نسبيا

والاهم هل تعمل على البطارية أو الشاحن

على ما يبدو أن جهازك موضوع بوضعية توفير الطاقة القصوى

وبالتالي بمجرد ترك الجهاز لمدة معينة - لدقائق معدودة- يدخل بحالة الإسبات


قم بالضغط على رمز البطارية بشريط المهام واضغط إعدادات الطاقة
وأرفق صورة

 

[al_rasam1]

تنطفئ جميع الإضاءة الخاصة بالجهاز
تصفح
البطارية و الشاحن نفس المشكلة

 

[al_rasam1]

هل من اده تفحص لي الجهاز للبحث عن المشكلة

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

قم بالدخول على الوضع الآمن ومراقبة هل تظهر لك

هناك برنامج داخل نظام التشغيل يسمى
Event Viewer
يوم بمراقبة نظام التشغيل وعملياته والتي من ضمنها اطفاء الجهاز

ربما يمكنك الدخول إليه والبحث بالتاريخ واليوم الذي يحصل به الاسبات

 

[al_rasam1]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

تم عمل فورمات للجهاز ومازالت المشكلة موجودة