مغلق لعدم المتابعة كيفية اعادة تثبيت الطابعة بعد تغيير نظام التشغيل

[رابح محمدوف]

السللام عليكم ورحمة الله
لطفا هل يمكن المساعدة
امتلكت حاسوب جديد بنظام تشغيل وينداوز 10، ولم أستطع تثبيت الطابغة من نوع Sensys Lbp 6020 رغم أني قمت بتحميل الدرايفر من موقع كانون
ما هو الحل من فضلكم

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

وعليكم السلام
هل يمكن أن تشرح مشكلتك بشكل اوضح
هل هناك رسالة خطأ تظهر

 

[رابح محمدوف]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

شكرا على التواصل، بعدما قمت بتثبيت الدرايفر تظهر لي رسالة تقول بان التطبيق غير متوافق مع نظام التشغيل، ولا تظهر لي الطابعة في القائمة عند محاولة الطبع

 

[رابح محمدوف]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

Cannot correctly run this installer on this operating system use an installer compatible with your operating system.

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

صورة لرسالة الخطأ كاملة

 

[رابح محمدوف]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

أنقر للتوسيع...

Cannot correctly run this installer on this operating system use an installer compatible with your operating system.

 

[pokee]

انت الظاهر مغلط بالدرايفر ....بمعنى محمل درايفر لنظام اخر
يرجى الانتباه الى نظام 32 بت و 64 بت

 

[رابح محمدوف]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

لا انا منتبه للمسألة وحملت 64بت، وجربت حتى 32 ما اشتغلوا الاثنين

 

[pokee]

اذن ارفق لنا صورة لرسالة الخطأ نفس ما طلبها منك اخونا بدر

 

[رابح محمدوف]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

هذا هو المضمون الذي يظهر في الصورة

Cannot correctly run this installer on this operating system use an installer compatible with your operating system.

 

[pokee]

با اخي
نريد كود الخطأ وليس المضمون

 

[رابح محمدوف]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

اسف، ولكن لا يظهر أي كود لانه يتم تثبيت الدرايفر بشكل عادي جدا، لكن عندما احاول الطبع لا تظهر لي الطابعة في القائمة، وعندما أذهب الى مصدر الطابعة واضغط على setup تظهر لي تلك الرسالة كما اوردتها من دون اي كود