الحالة
مغلق و غير مفتوح للمزيد من الردود.

simsim16

زيزوومى متألق
إنضم
4 أغسطس 2015
المشاركات
331
مستوى التفاعل
119
النقاط
450
الإقامة
هنا
غير متصل
سلام من الله عليكم إخوتي

في حاسوب الوالد، hp probook 450 g4، ظهر من دون تفسير معقول أن ssd مقفل برقم سري، ولقد قمت بالبحث في النت ولم أتوصل إلى حل لفك المشكل وإيجاد المفتاح المطلوب.
المشكل يتمثل أنه عند تشغيل الحاسوب يطلب منك عند الإقلاع مباشرة وضع المفتاح لتشغيل الـ ssd ، (128 جيجا) ولتفادي المشكلة نصبت الويندوز على قرص hdd وهو الآن يشتغل بلا إشكال، لكن لا سبيل لفتح الـ ssd، بل الأدهى أن الوالد اشترى ssd جديد وأخذه للصيانة لتنصيب الويندوز عليه فقفل هو بدوره، ولم يستطع البائع رغم أخذه لممثل HP، فعل شيء، فما السبب في هذا يا ترى؟ هل أجد من حل لدى المختصين؟ شكر الله لكم مسبقا.

ملاحظة: عند الإقلاع تأتي رسالة في نافذة بيضاء مفادها:

enter Drivelock user password
 

وعليكم السلام
يرجى تزويدنا بالصور للنافذة التي تاتي
بكل الاحوال هذه ميزة في اجهزة HP والقفل يكون عن طريق BIOS ولاجهزة محددة
راجع هذا المستند لشرح كيف ظهر ذلك
[hide]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

[/hide]

حسب المستند

تحذير: إذا فقدت كلمة المرور الرئيسية هذه ، فلن يكون من الممكن تعطيل كلمة مرور DriveLock على الوحدة.

DriveLock هي ميزة أمان توفر للعملاء الحماية المتقدمة ضد الوصول غير المصرح به إلى البيانات القيمة على محركات الأقراص الصلبة الداخلية التابعة لعملائهم

يستخدم DriveLock كلمات مرور اثنين:
1-كلمة مرور المستخدم
2-كلمة السر الرئيسية
يمكن استخدام أي من كلمات المرور هذه للوصول إلى محرك الأقراص الثابتة ، ولكن لا يمكن إزالة حماية DriveLock إلا باستخدام كلمة مرور الرئيسية.

لا يوجد استرداد لكلمة مرور DriveLock المنسية. لا يمكن حذف كلمة مرور DriveLock إلا عن طريق تعطيل حماية DriveLock من محرك الأقراص. لا يوجد استرداد في حالة نسيان كلمة مرور DriveLock الرئيسية.


تنبيه: لن تتم مطالبة المستخدم بكلمة مرور DriveLock إلا في حالة إيقاف التشغيل ثم تشغيله على الوحدة. إذا تم إعادة تشغيل الوحدة ، فلن تتم مطالبتك بذلك. يمكن الوصول إلى إعدادات DriveLock فقط عند إدخال "إعداد الكمبيوتر" عن طريق تشغيل (وليس إعادة تشغيل) الكمبيوتر.



يبدو ان والدك او احدا له وصول فعلي إلى جهاز قد قام بتعيين كلمة السر لهذا القرص وبالتالي حسب ما تراه لا يمكن لأي احد إعادة تعيين كلمة السر
لانها أصبحت مرتبطة بالقرص
لا أدري إذا كان يمكن تم توصيل القرص على جهاز اخر هل سيعمل ام سيبقى مقفلا
 
توقيع : badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.
شكرا لك أخي بدر الدين على كرم التفاعل،

بالنسبة لاستعمال حاسوب الوالد فهو استعمال شخصي فقط، وحسب تفسيراته فإنه إذ كان بصدد تنصيب ويندوز على حاسوب آخر لابن أختي، بينما حاسوب الوالد كان مشتغلا بدا أن هناك اتصالا ضمن الشبكة بين الوحدتين وظهرت رسالة بها مفتاح، غير أنه لم يسعفه الوقت لتسجيله، ومن ثم أصبح الـ ssd في حالة تشفير.

بالنسبة لتجريب الـ ssd على حاسوب آخر، فقد فعلت ذلك على حاسوب لي بنفس المواصفات، لنفس الشركة، ووجدت أن قرصي الـ ssd (m2 sata) مقفلين. وتأتي نفس الرسالة التي تفيد ذلك.
 

المرفقات

  • درايفلوك.jpg
    درايفلوك.jpg
    69.6 KB · المشاهدات: 6

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


(اتصالا ضمن الشبكة بين الوحدتين ) كيف عرفت ذلك ؟
(ظهرت رسالة بها مفتاح ، غير أنه لم يسعفه الوقت لتسجيله )
المفتاح يتم تعيينه من صفحة Bios وليس من ضمن نظام التشغيل
كيف ظهر لك هذا الأمر ؟
قرات نفس مشكلتك في هذا الرابط والشخص الذي لديه مشكلة يقول بأن المفتاح تم تعيينه تلقائيا ولكنه لم يذكر ظهور مفتاح مثل ما ما ذكرت
وانه سيقوم بمقاضاة HP لما حصل واعتبارها ثغرة في الجهاز

اقرأ في هذا الرابط
[hide]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

[/hide]

وبناء على الردود ومن الرد السابق من HP الذي ذكرته لك
لا يوجد فك تشفير للقرص مالم تقم بإدخال كلمة السر


وهذا الأمر نهائي


أنصحك بمراسلة الدعم الفني ل HP لان البرنامج والجهاز من اختصاصهم
 
توقيع : badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.
automatic DriveLock mode the master DriveLock password = BIOS administrator password
هل توجد كلمة سر ل Bios
جرب إدخالها
وجرب إدخال كلمة السر ل Windows أيضا
 
توقيع : badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.
لقد اطلعتُ من ذي قبل على المواضيع التي اشرتَ إليها أخي.
بالنسبة للوقائع فهي على عهدة الوالد، وأنا تبدو لي غريبة، هذا ما في الأمر.
بالنسبة للباسورد فلا وجود لكلمة سر لا في bios ولا في الويندوز.
لقد أخذ الوالد الحاسوب للبائع الذي أكد له أنه أحاله على ممثل HP ولا فائدة.

الذي أخشاه أن أضع ssd جديد فيتم قفله.

للعلم فقد حاولت فرمتة القرصين بـ gparted على usb bootable ويأتيني خطأ في إتمام العملية

وعند محاولة تغيير خيارات drivelock على bios يأتيني أن حالة أمن القرص الصلب لا يمكن تغييرها كما في الصورة أدناه.
 

المرفقات

  • dd.jpg
    dd.jpg
    160 KB · المشاهدات: 6

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


بالنسبة للأقراص الحالية فلا يوجد حل لها للأسف غير إدخال كلمة السر التي قفل القرص بسببها
لا يمكن مسحها أو فتحها أو الاستفادة بدون ذلك


بالنسبة للاقراص المستقبلية تأكد من إلغاء خيار Automatic drivelock
 
توقيع : badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.
ستدخل اولا الموقع هذا وتفحصة جيدا ويمكنك ترجمتة للتمعن اكثر والفهم

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي



سنبدأ بهذا من الموقع

5.png


7.png
 
توقيع : الهمشري

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


شكرا على الرد، سأتبع الخطوات، علما أن ليس لدي باسورد رئيسي ولا ثانوي... والأمر متعلق بقرصي ssd مقفلين.
سآتيك بالنتيجة فيما بعد إن شاء الله
 
عذرا على التأخر أخي الهمشري

بداية لقد فككت الحاسوب ونزعت البطارية التي على ال MOTHERBOARD ولكن لا فائدة

ثم قمت باستعمال ULTIMATE BOOT CD ولم ينجح معي إذ يأتيني ما هو واضح في الصور أدناه:
 

المرفقات

  • 1.jpg
    1.jpg
    131.9 KB · المشاهدات: 6
  • 2.jpg
    2.jpg
    50.8 KB · المشاهدات: 6
  • 3.jpg
    3.jpg
    62.8 KB · المشاهدات: 6
وواضح في الصورة التالية على الوندوز أن القرص (DISQUE 1) غير معروف
 

المرفقات

  • 4.jpg
    4.jpg
    163.8 KB · المشاهدات: 6

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

لا يوجد لدي حلول او إجابات غير ما ذكرت في ردودي السابقة
 
توقيع : badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


من هذة الصورة كليك يمين واعطني بالصورة الخيارات المتاحة لديك

44.png
 
توقيع : الهمشري
أولا عندما أفتح computer management يأتيني ما يلي بالترتيب في الصور أدناه ثم صورة كليك يمين على القرص 1:
 

المرفقات

  • 01.jpg
    01.jpg
    157.3 KB · المشاهدات: 9
  • 02.jpg
    02.jpg
    134.9 KB · المشاهدات: 8
  • click.jpg
    click.jpg
    76.5 KB · المشاهدات: 7

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


طيب جرب ما يناسب هارد اخي

واذا لم تصل الي حل فغدا سنعمل بطريقة اخري
 
توقيع : الهمشري
للأسف لم أتوصل إلى حل...
 
توقيع : badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.
الحالة
مغلق و غير مفتوح للمزيد من الردود.
عودة
أعلى