وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
جرب اخي اولا ان تفحص الرام مهم جدا لتفادي المشكلة وحتى نطمأن
: افتح RUN وأكتب “mdsched.exe”
٢: لكي تستطيع عمل الفحص الكامل للرامات سوف تقوم هذه الإداة بعمل إعادة تشغيل الكمبيوتر لذلك قبل اي شىء تأكد من حفظ الملفات المفتوحة ثم حدد علي اختيار “Restart now and check for problems (recommended)”.
٣: عند بدء الكمبيوتر في العمل سوف تظهر هذه الشاشة الزرقاء لاتقلق انتظر إلي حين انتهاء فحص رام اللاب توب يظهر من ضمن الشاشة حال الفحص وعدد الأخطاء التي تم العثور عليها .
٤: بعد الانتهاء من الخطوة السابقة سوف يتم اعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل تلقائي للدخول للويندوز ثم بمجرد الوصول لسطح المكتب انتظر أقل من دقيقة سوف يظهر تقرير حول نتيحة عملية الفحص لكن يفضل متابعة الشاشة الزرقاء لمعرفة هل هناك أخطاء أم لا خاصة في بعض الحالات قد لايظهر التقرير النهائي .
تانيا شاهد هدا الفيديو وطبقه لتجنب المشكلة
ضع تقرير صورة للمشكلة من برنامجBlue screenn حمله وضع الصورة متل