هلا بك أخوي
كيفك عساك بخير
هنك عدة احتمالات منها:
* قد يكون هناك تعريفات ناقصة بجهازك للتأكد (عطني صورة من جهازك - مع حذف اسم الكمبيوتر) يرجى عمل الآتي :-
- انقر بالزر الأيمن للفآرة (الماوس) على أيقونة "هذا الكمبيوتر الشخصي" ثم اختر من القائمة "إدارة".
- يظهر لك مربع حوار جديد "إدارة الكمبيوتر" تابع معي
- الحين في القائمة اليمنى أو اليسرى (حسب واجهة نظامك أهو باللغة العربية أو الانجليزية) اختر "إدارة الأجهزة".
- بعد اختيارك "إدارة الأجهزة" هل هناك أي علامات (صفراء) تظهر مثلا / هل اسم قطعة البلوتوث تظهر أم لا.
- مرفق لك صورة للتوضيح ونحن بانتظار صورة منك.
[hide]
[/hide]
* قد تكون قطعة البلوتوث قديمة وبالتالي لا تدعم نظام التشغيل ويندوز 10
** نرى أن يكون الموضوع في قسم
طلبات وإستفسارات أجهزة الحاسب والهاردوير وذلك لعرضه على أصحاب الاختصاص ونحن منهم بإذن الله.
نحن بانتظارك حتى ننتقل معاك إلى الخطوة التالية ويفضل منك كتابة اسم القطعة كاملة باللغة الانجليزية .
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته