طيب جرب
من الريجستري
اختار تشغيل (Run)
سوف يظهر لك مربع حوارباسم تشغيل أو ( Run) اكتب فيه (Regedit)
اضغط موافق (Ok)
سوف يفتح لك صفحة باسم (Registry Editor) هذه الصفحة
اضغط من القسم الأيسر على الملف أو الأيمن (HKEY_LOCAL_MACHINE)
ثم اختر الملف (SOFTWARE)
ثم اختر (Microsoft)
ثم اختر (Windows)
ثم اختر (Current Version)
ثم اختر (Uninstall)
الآن تظهر لك قائمة فرعية بها جميع البرامج التي في جهازك
توجه إلى البرنامج المراد حذفه... ثم اضغط عليه بزر الفارة الأيمن ثم اضغط على زر (Delete) أو
حذف
وبعد الحذف نرستر الجهاز ونجرب التثبيت