- إنضم
- 20 يوليو 2007
- المشاركات
- 1,450
- مستوى التفاعل
- 2,950
- النقاط
- 970
غير متصل
الإخــــــــــــــــوة الأعـــضــــاء الكــــــــــرام
مرحبا بكم
منتدى الشكاوي والإقتراحات
مخـصص للتــواصـــــــــــل معكـــــــــــــم وتلقـــــــــــي إقــــتراحــاتكــــم وشكــــــاويكـــــم
لــتنفـــيذ كـــل مــا يمكـــن تنفـــيذه ويعـــــــــود بالصـــالح العـــام على المــنتدى والأعــضاء
وأيضــــا لحــــل المشــــــــــاكل التي تواجــهــكـــــــــــم.
إدارة المــنتدى تهــتم بكــــل الشكـــاوي والإقـــتراحــات الــتي يــتم تلقـــيهـــا هـــنا
وتحــــــــــترم وتــقـــــــدر جــمــــيع وجــهـــات النظــــــــــــــر.
وتحـيطــــكم عــلمـــــا بأن الشكــــــــــــاوي والإقــــتراحــات التي تــصل إليهــــــــــــا
يــتم الإطــــلاع عــليهــــــــا ودراســــتهـــا ومـتاقــشــــتهــا مــع فـــريق العــمــل
ويؤخـــــــــــذ كـــل مـا جـــاء فــيهــا بعـــين الإعـــتبار جــيدا للإلمــــام بجــمــــيع جــوانبــها
لذا يرجى التحلي بالصبر دائما حتى يتسنى لنا الرد عليكم بالشكل المناسب.
و نــرجــــو مــن الجــمـــيع عــدم الخـــروج عـــن نــص ومـضمـــون الإقـــتراح والشكـــــــــوى
فـــــــــــــــريق العمـــــــــــل المــصــــرح لهـــم بالإطـــــــــــلاع
على القـــسم والـــرد عـلى الشكـــاوي والإقـــتراحـــات
مـــراقــــبي الأقــســــــــــــام
مــراقــــــــــبي العمـــــــــــــوم
كبــــــــــــار المراقبيـــــــــــــن
الإداري العـــــــــــــــــــــــــام
المــــدراء المســـــــــــاعدون
المـــــــــدراء العمـــــــــــــــــــوم
بالنســـبة لمــراقبي الأقــــسام كـــــــــــل حـــســـب أخــتصــاصـــه عند أختصاص الشكــــوى بالقســـم المســـؤول عــنه
وباقـــي فـــــــــريق العمــــــــل بالإســــــــناد عــــــــند عــــدم الـــرد مــن أهــــــــل الأخــتصاص لــعـــدم التواجـــــــــــد
أو عــــند تجــــــــــــاوز الأمــــــر صلاحـــياتهـــــم ولأي ســــــــــــبب آخــــــــــــر قد يقــتضيه التدخـــل
نظـــــــــــام الشكــــــــــــــــــاوي والإقـــــتراحـــــــات
1 - قـبل تقـديم أي إقـــتراح أو شكـوى يجــب الإطـــلاع علــى قوانيـــــن المنتــــــدى
●»● القـــــــوانين العـــــــــامة لمنتــــديات زيــزووم للأمــن والحمـــــــاية ●»●
2 - يمنع منعاً باتاً طرح الشكاوى والاقتراحات في اي ركن من اركان المنتدى وعبر المحادثات الخاصة أو ملفات الاعضاء ..
3 - عند وضع اي اقتراح يجب توضيح الفكرة وتفصيلها لفهم الغاية من الاقتراح و لتسهيل المتابعة ..
4 - عند تقديم اي شكوى بحق اي عضو زيزوومي يجب مراعاة الاحترام و تجنب أسلوب التجريح مع تفسير الاشكالية بطريقة لائقة ..
5 - يـتم إنتظـــار الــرد عـلى الشكاوى و الإقتراحات مـن قــبل فـــريق العمــــل كـــلاً باخــتصــاصه ..
6 - الشكــــاوي مــن قبل الأعــضاء بحــق الإدارييــن والمشــــــــــرفين تــقـــدم بشكــــل لأئـــق مــع مــراعـــاة الأســـــلوب والكلمــات و تقـــديم الأســـــباب المــوجـــبه للشكـــوى ويمـــنع الاســـــــــاءة لفـــريق العمـــــــــل تحــت أي مــبرر ..
7 - يمنع منعـــا باتاً إقتباس الـــردود الإداريـــة التي تطــــرح هــنا أو نــقل الرد على لســــان الإداريين صــراحــة أو ضمــنا وإدارجـــها في أي ركـــن وأي محـــادثــة بأي طـــــــــريقة وتحـــت أي مـــبرر ..
8 - من لم يلتزم بقوانين المنتدى وشروط وضع الاقتراحات والشكاوي يتم مخالفته طبقا للقوانين الجاري بها العمل ..
مـــــــع تحيات وتـقـديـر فريـق عــــمـــل
التعديل الأخير بواسطة المشرف:
