مشكلة إختفاء تعريف البلوتوث عند كل تشغيل لجاز اللابتوب

[oasb]

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم
لدي مشكلة غريبة وهي كل ما اعيد تشغيل جهازي اللاب توب اجد ان البلاتوث لا يعمل وايضا برنامج ادراة الاصوات
الذي يقوم بتحويل الصوت من السماعة اللاب توب الى سماعة الاذن ويشغل في حال ركبت سماعة خارجية بمعنى انه لا استطيع ان استخدم السماعة الاذن ولا الميكرفون التابع للسماعة

وهذا هو شكل الايقونات بجانب الساعة عند تشغيل الجهاز

وعندما دخل على ادارة الاجهزة اجد شكل البلوتث هكذا

ولكي يعمل يجب ان اقوم بحذف جهاز البلوتوث ثم اقوم بعمل تفحص تغيرات الاجهزة لكي يتعرف على البلوتوث ويعمل هكذا اعمل في كل مرة اعيد تشغيل جهاز اللاب توب

اما برنامج ادرة الاصوات فانيي اقوم وادخل الى لوحة التحكم وانقر على ايقون البرنامج فيعمل البرنامج

لكن كل هذه الحلول تنتهي بعد اعادة تشغيل الاب توب مرة اخرى
ارجو المساعدة
واليكم ملف التقارير والاسكانر

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

وشكرا

 

[oasb]

غريبة لا يوجد احد ظهرت له مثل هذه المشكلة

 

[oasb]

انحلت مشكلة ادارة الاصوات بعد عمل فحص ب Dr web لكن مشكلة البلتوث لا زالت موجودة
ارجوا المساعدة