بيت ديفندر 2015 يحتاج لدعمكم لكي يتحسن

[yones7x]

البيتدفندر يعاني مشاكل

غريب بقاء المشكلة دون حل حتى مع إصدار 2015

انا تسطيع ان تقول اني اجيد التحدث بالانجليزية بنسبه 89% ..

راسلتهم اكثر من 3مرات عبر تذاكر الدعم الفني . 2من هذه التذاكر حاولوا ان يحلوا المشكلة من جهازي حتى عجزوا وتم قفل التذكرة تلقائياً لاني كتبت ان الحلول فشلت و طلبت مساعده اخرى . طبعاً بقت التذاكر مفتوحه وحتى تقفلت لوحدها واعتبروا المشكلة محلولة -_-"

و 1تذكرة شرحت فيها مشكلة ids في حواسيب 64بت . للأسف وصل لي رد واحد منهم انهم لم لم يسمعوا بهذه المشكلة وتم ارسالها الى الدعم الفني المتخصص . لكن لاجديد وتم قفل التذكرة تلقائيا واعتبار انها محلولة

والمره الاخيرة كانت عن طريق الدردشة . شرحت لهم المشكلة .. اعطوني بعض الحلول السريعه (اعاده تنصيب البرنامج - اعاده ضبط الاعدادات - تغيير المنطقة الزمنية من اعدادات الساعه ) الخ الخ الخ .

وفي النهاية قالوا لي المشكلة من نسخه الويندوز نفسها وليس من البرنامج ( طبعأ بعد محاولات لحل مشكلة ids استمرت لنصف ساعه ) .

وفي النهاية

الغيت كل علاقتي بـ بيتديفندر

حذفت البرنامج + مسحت موقع البرنامج ومنتداهم من المفضله في المتصفح + نزلت النود واستقريت عليه منذ عرفت فشل شركة البيتديفندر بالاعتراف بالخطا..

عموما اتمنى لكم التوفيق بالتواصل معهم وشرح المشكلة لهم بالادلة الكافية .. لانه بصراحه لو تواصلت معهم اكثر راح يجيني اكتئاب نفسي

شكرا

أسلوب كتابتك يذكرني بعضو سابق هنا

هل أنت العضو (فاعل الخير)؟

 

[cyberghost]

البيتدفندر يعاني مشاكل

غريب بقاء المشكلة دون حل حتى مع إصدار 2015


أسلوب كتابتك يذكرني بعضو سابق هنا

هل أنت العضو (فاعل الخير)؟

فعلاً البيتديفندر يعاني كثير من المشاكل بعد اصدار 2014

في الواقع لا اعرف من هو هذا العضو ..
انا تعرفت على المنتدى من صديق لي في الثانوية .وسجلت بناءاً على نصيحته ..

 

[COMANDOS]

البايت ديفندر اصلا المفروض يسموه مشاكل ديفندر !

 

[black007]

لدى تعليق بخصوص هذا الموضوع

ومواضيع مشابه له كثير

سابقا كنت ارى مواضيع تتكلم عن دعم برنامج البت دفندر وهذا جيد

ولكن جميع الردود التى كانت ترد انهم قاموا بمراسله الدعم الفنى اكثر من مره والدعم الفنى لا يستجيب

مره يقولو انه سيتم حل المشكله فى الاصدار القادم ومره يقولو مشكله من جهاز العضو

على الرغم ان اكثر من عضو قام بمراسلتهم على نفس المشكله

وهم لا يعترفون بها

برائى ان الشركه مغروره جدا ولا تريد ان تعترف ان برنامجها به اخطاء وتبرر نفسها فى كل مره

نصيحه لكل الاعضاء المتحمسين للبتدفندر ابتعدو عنه طلما انكم تروا انه به مشاكل وان الدعم لا يريد ان يلبى طلبك فى اصلاح المشكله على الرغم ان الغلبكم قام بمراسلتهم اكثر من مره وهم لا يجيبون

لا نكر قوه البت دفندر ولكن الافضل ان ادعم برنامج يستجيب للاراء التى اطرحها وليس ان اعتمد على البرنامج بس لمجرد سمعته المشهوره او لانه الاقوى عالميا

فالعنصر البشرى يا اخوانى هو من اقوى البرامج مكافحه الفيروسات

بمعنى ادق

شخص خبير حمايه + برنامج ضعيف = لا مشاكل

شخص ضعيف فى الحمايه + اقوى برنامج حمايه فى العالم = مشاكل كثير

لا يوجد شى اسمه التلقائيه التامه

وسنظل نبحث عنها لفتره طويله وربما لان تجدها

لذلك اريد من الجميع التوجه ودعم البرامج التى تستحق الدعم

وليس العكس

دمتوا بود

 

[COMANDOS]

برائى ان الشركه مغروره جدا ولا تريد ان تعترف ان برنامجها به اخطاء وتبرر نفسها فى كل مره

صح + ان الشركة تري اننا كعرب جهلاء وهم فقط اصحاب التكنولوجي ولا يحق لنا كعرب ان نعدل علي ارائهم وصناعتهم

 

[التميمي14]

برائي برنامج وشركه لا تحترمك ضعها في سله المهملات لا داعي استجدائهم ورجاءهم والتوسل لهم في ضل وجود بديل افضل

لا يستحق هذا البرنامج كل هذا

 

[التميمي14]

شيئ غريب هنا

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

أحد مجهول بلغ عن المشكلة ids في 64 bit

أرجو أن تستمع له الشركة العنيدة و المغرورة

تم وضع تعليق رغم اني لا استخدمه لكن دعم لمستخدميه

باسم mohm