مشكلة .. غلق صفحة word عندما أريد الطباعة

[مس جوري]

السلام عليكم​

عند فتح بعض ملفات word 2007 وأريد الطباعة تظهر هذه الرسالة
" من المحتمل أن تكون المعلومات التي كنت تستخدمها قد فقدت بإمكان
Microsoft Office Word
أن يحاول استردادها "​

وتغلق الصفحة ثم تفتح صفحة جديدة " فارغة "​

مع أن نفس هذا الملف عندما أردت أن أطلب الطباعة على جهاز آخر بطابعة أخرى يقبل الطباعة عااادي ...​

ما سبب المشكلة ؟؟​

وشكراااا ..​