[شرح] مراسلة شركات الحماية عن الاكتشافات الخاطئة للبرامج والادوات

[MAAX]

كيفكم اخواني

مثل ما نشوف برامج الحماية احيانا تشتبه بملف وتعتبره مصاب
وودنا نتعاون نسوي نموذج لرسالة بحيث ننسخها ونرسلها لشركات برامج الحماية لازالة الاكتشاف
ويكون هذا الموضوع هو مرجع للاعضاء لشرح الارسال مع النموذج ووضع اخر التطورات من حيث ازالة الاكتشاف او لا

البرامج المضاف شرحها ضمن الموضوع

• norton
• emsisoft
• comodo
• avira
• eset
• dr.web
• microsoft
• avast
• Outpost

 

[protection]

كيف الابلاغ عن كشف خاطئ في نورتن

طبعاً .. يستثنى من ذالك الكراكات وادوات التفعيل وغيرها .. التي تستخدم بطرق غير شرعيه :d:

يعني المطلوب برنامج سليم نورتن يكتشفه

أولاً :

ندخل موقع نورتن للأبلاغ عن الكشف الخاطئ

https://submit.symantec.com/false_positive

سوف تواجه 6 مراحل لكي يكون بلاغك دقيق جداً ويساعد على وصول المعلومه بشكل مفصل

الخطوه الاولى :

كيف تم الاكتشاف

الخطوة الثانيه :

نحدد أصدار نورتن لديك

الخطوة الثالثه :

الخاصيه التي قامت بالاكتشاف

الخطوة الرابعة :

تاكيد المعلومات

الخطوة الخامسة :

بينات بشكل يدوي حول البرنامج المكتشف

ملاحظة :

الحقل الذي اخره نجمه حمراء .. ألزامي التعبئة .. اما الباقي غير ضروري لو لم تعرف الاجابه :b:​

 

[د. أفاست]

فكرة رائدة بورك فيك أخي نور

بالنسبة لحصاني الذهبي

تذهب إلى العزل وتؤشر على الملف المشكوك به ثم تذهب إلى أيقونة تسليم ملف

وبعدين رايح تجيك الصورة هذي

المربع الأول أتركه فاضي
الثاني الاسم أي اسم
الثالث ضع إيميلك الي أنت مسجل فيه البرنامج
الرابع واضح


بعدين تضغط على الإرسال الآن
جاري الإرسال

تم الإرسال بنجاح

رايح يجيك الرد بدون ما تفتح الإيميل بمعنى أن الرد رايح يكون كرسالة تنبيه من البرنامج
ويخبرك هل تعمل استعادة ولا تحذف
ويختلف وقت الرد من وقت إلى آخر
لكن أنت وش ضارك دام الملف معزول

​

 

[knk2006]

بالنسـبه للكومودو , لو تبي تبلغ عن FP ،، كل اللي عليك الذهاب الى

http://www.comodo.com/home/internet-security/submit.php

1- اختار False-positive
2- أدخل اسم الاكتشاف كما هو
3- حدد الملف
4- ايميلك

اختياريا " ضع عباره بسيطه مثل ، البرنامج نظيف أو لايحتوي على اكواد خطره ، ومن هالقبيل .. ولو كان الملف خام من موقع رسمي ، ضع الرابط ..​

 

[البارون]

avira

تروح للرابط هذا


http://analysis.avira.com/samples/


والصورة توضح الباقي

 

[format]

بالنسبه للنود عن طريق هذ الرابط

http://samples.nod32.com.sg/

الشرح

​

 

[البارون]

دكتور ويب

روح للعنوان هذا

https://vms.drweb.com/sendvirus/?lng=en


ثم تابع الصورة

 

[البارون]

منتجات مايكروسوفت

توجه لهذي الصفحة

https://www.microsoft.com/security/portal/Submission/Submit.aspx

تابع الصورة لارسال العينة

 

[البارون]

avast افاست


توجه لهذا الرابط


http://www.avast.com/contact-form.php?loadStyles


تابع الصورة لطريقة رفع الملف

 

[البارون]

الكمودو + Outpost

توجه لهذي الصفحة

http://www.agnitum.com/support/submit_files.php


ثم تابع الصوره

 

[عباده عيساوي]

بارك الله فيك اخي نور

لكن يا ريت لو كان في للمكافي

 

[m.220]

جزاك الله كل خير على الشروحات لاكن!
بعض البرامج نسبة اكتشافاتها الخاطئه كبيرة جدا وهذا مايسبب بعض من التعب والاجهاد في الارسال
وشكرا لك مرة اخرى

 

[احمد صلاح]

بارك الله فيكم اخواني والشرح اكثر من رائع والتقيم 5/5

 

[Thugy]

بارك الله فيكم اخواني والشرح اكثر من رائع والتقيم 5/5

 

[عمر1403]

تسلم والله ياغالي على المجهود

بارك الله فيكم

 

[MAAX]

أسأل الله أن يرفع قدركم وأن يحرم وجيهكم عن النار و والديكم .. ويجعل الجنة مثواكم​

 

[mina mano]

موضوع رائع ومفيد للجميع
وتم التقييم للموضوع 5/5
وتم التقييم لك اخى ماكس ولوليد لشرحة الرائع للنورتون

 

[samoraaa123]

بارك الله فيكم

 

[MAAX]

اخواني بالله من عنده فكرة عن مراسلة المالويربايت ؟
نبي نسوي حملة مراسلات لهم عشان الكتب الالكترونية يطيرها

 

[simulator]

بارك الله فيك اخي نور
موضوع رائع جدا
5/5